Si vous recevez l'e-mail, supprimez-le(Image : REX/Shutterstock)
Les clients de British Gas sont avertis d'une escroquerie par e-mail qui pourrait leur faire perdre des centaines de dollars.
Les clients reçoivent de faux e-mails qui promettent des centaines de livres sterling de remboursement remontant à 2016.
L'e-mail vous dirige même vers une version copiée du site Web de la société d'énergie, qui reproduit son « mon compte » page.
Cependant, comme le site Web est un clone, les clients qui entrent leurs coordonnées pour un remboursement pourraient voir leurs économies compromises.
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'Vous avez droit à un trop-payé', indique la ligne d'objet de l'e-mail.
Il poursuit en expliquant que la compagnie d'énergie 'vous enverra des e-mails à partir de maintenant'.
La page - qui est entièrement personnalisée - propose ensuite un lien pour 'accéder à votre compte' suivi des détails de votre remboursement.
Une copie de l'e-mail envoyé aux clients
'British Gas souhaite vous informer que vous avez droit à un remboursement de trop-payé de 439 £ GBP', explique l'e-mail.
'Nos dossiers indiquent que vous avez payé plus que vous n'auriez dû pour vos services British Gas de 2016 à 2019 et pour cette raison, nous avons décidé de vous rembourser le montant total que vous avez payé en trop.'
L'e-mail fournit ensuite un clic vers « votre compte » où vous pouvez entrer vos coordonnées pour que votre argent soit « remboursé ».
Cependant, lorsque NEWSAM Money a contacté British Gas, les six grands fournisseurs nous ont dit que le message était frauduleux.
Un porte-parole de British Gas : « Nous prenons le problème du phishing très au sérieux et nous prenons des mesures lorsque nous identifions toute tentative de tromper nos clients.
« Si l'un de nos clients est préoccupé par un e-mail de phishing suspect, il peut le transmettre à phishing@centrica.com afin que nous puissions approfondir.
Méfiez-vous des e-mails de phishing
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Attention : Lorsque vous répondez aux e-mails, ne donnez jamais votre identifiant ou vos informations personnelles. Si vous recevez un e-mail d'une entreprise qui prétend être légitime mais demande ces informations, dites-lui que vous la rappellerez. Utilisez un numéro de contact pour l'organisation que vous avez sourcée de manière fiable. Parlez-leur directement pour confirmer que le message est authentique.
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Obtenez un deuxième avis : Si vous n'êtes pas sûr d'un e-mail ou d'un message que vous avez reçu, montrez-le à un ami ou à un membre de votre famille, ou en cas de doute, supprimez-le et contactez vous-même l'expéditeur présumé.
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Utilisez votre filtre anti-spam : Si vous détectez un e-mail de phishing, marquez le message comme spam et supprimez-le. Cela garantit que le message ne peut pas atteindre votre boîte de réception à l'avenir.
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Connaissez votre source : Ne répondez jamais à un message provenant d'une source inconnue. Veillez à ne cliquer sur aucun lien intégré. Les e-mails de phishing sont envoyés à un grand nombre d'adresses générées aléatoirement. Cependant, cliquer sur des liens intégrés peut fournir une vérification de votre adresse e-mail active. Une fois que cela se produit, cela peut faciliter le ciblage d'autres e-mails malveillants. Même les liens de désabonnement peuvent être malveillants.
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Rappelles toi: L'adresse e-mail qui apparaît dans le champ 'from' champ d'un e-mail ne garantit pas que l'e-mail provient de la personne ou de l'organisation dont il prétend provenir.
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Surveillez les signes révélateurs : Il est peu probable que les fraudeurs connaissent votre vrai nom, c'est pourquoi l'e-mail peut vous adresser des termes vagues, par exemple 'Cher client'. Les e-mails d'hameçonnage contiendront probablement aussi des « spe11ings » étranges. ou 'capitales' dans le 'sujet' boîte et contiennent souvent des fautes d'orthographe ou de grammaire dans l'e-mail - il s'agit d'une tentative de contourner les filtres anti-spam et dans votre boîte de réception.
