Trois employés cruels d'une maison de soins ont été traduits en justice après avoir été «cadencés» en maltraitant brutalement une personne âgée victime de la maladie d'Alzheimer.
Ils ont été filmés en train de traîner Joy Lewis, âgée de 71 ans, frêle et terrifiée, hors du lit par ses poignets, refusant la nourriture et la boisson pour diabétiques OAP et ignorant ses appels à utiliser les toilettes.
Ses trois filles stupéfaites ont regardé avec horreur le cauchemar de leur mère en sanglots se dérouler sur des images prises par une caméra espion plantée dans sa chambre – déguisée en horloge.
Maintenant, ils demandent que la vidéosurveillance soit obligatoire dans toutes les maisons de soins après que les agresseurs de leur mère ont admis des accusations de mauvais traitements ou de négligence.
Et ils veulent aussi des peines plus sévères alors que le trio diabolique – Rebecca King, 32 ans, Teresa Cutts, 50 ans et Joanne Hardstaff, 39 ans – s'est retiré du tribunal avec des peines de prison avec sursis et des ordonnances de service communautaire.
Les trois filles abasourdies de Joy Lewis ont regardé avec horreur le cauchemar de leur mère en sanglots se dérouler
Joy a dit à sa fille que le personnel ne l'aimait pas et l'a tenue à l'écart des autres résidents (Image : Featureworld.co.uk)
Kelly Lewis et Michele Lewis ont été horrifiées de découvrir le calvaire de leur maman (Image : Matthieu Pover)
La fille aînée Teresa Bestwisk, 47 ans, a pris d'assaut: Nous sommes en colère que leurs peines aient été suspendues. Ils n'ont plaidé coupables que parce que tout était enregistré.
Sa plus jeune sœur Kelly Lewis, 34 ans, avait confronté des soignants à la maison lors d'une visite après que sa mère en pleurs – qui souffre également de la maladie de Parkinson – lui ait dit que le personnel ne l'aimait pas et l'a tenue à l'écart des autres résidents.
Quand elle leur a parlé de la détresse de sa mère, ils lui ont assuré qu'elle était heureuse mais confuse.
Joie avec Joanne Hardstaff
Mais lors de visites ultérieures, l'état de Joy s'est aggravé. Elle avait des bleus aux poignets et était couverte d'escarres, a déclaré Kelly. Finalement, ma sœur Teresa a suggéré que nous devrions peut-être installer une caméra secrète.
La réceptionniste si inquiète Kelly a acheté la caméra d'horloge à 85 £ sur Amazon. Elle a dit : Je me sentais tellement coupable et mon cœur battait la chamade pendant que je l'installais. J'ai dit au personnel que je pensais que cela aiderait maman avec sa confusion si elle pouvait toujours voir l'heure depuis son lit. Ce qu'il a enregistré a été un choc. Quiconque peut traiter une autre personne comme ça est une créature vile. Regarder les images, voir maman pleurer, était déchirant.
l'histoire vraie à l'envers
Kelly, Teresa et sa sœur Michele Lewis, 49 ans, ont pleuré en écoutant l'enregistrement réalisé sur deux jours au Brookside House Care Home de Jacksdale, dans le Nottinghamshire.
Les soignants ont agressé verbalement les résidents âgés (Image : Featureworld.co.uk)
Kelly a déclaré: La première chose que j'ai entendue était Rebecca King crier et injurier un gentleman résident. Teresa Cutts se joint alors à lui pour l'agresser verbalement parce qu'il s'était mouillé. Je suis tombé malade. Je savais alors que maman avait dit la vérité.
Nous l'avons ensuite vue réveillée au petit matin, à 4h45, tirée du lit par les poignets et habillée sans être lavée. Ses appels à utiliser les toilettes ont été ignorés pendant des heures. Elle a également été laissée pendant des heures sans nourriture ni boisson même si elle est diabétique.
Elle pleurait, sanglotait, mendiait des choses de base, disant qu'elle avait peur de mourir. Personne à la maison n'est venu la réconforter. C'était terrible.
La caméra enregistre maman allongée dans son lit demandant de l'aide pendant au moins cinq heures. Elle n'a jamais été retournée dans son lit pour éviter les plaies. Cela aurait pu être plus long mais la carte mémoire est épuisée.
Joanne Hardstaff s'est retirée du tribunal avec des peines de prison avec sursis et des ordonnances de service communautaire
Ce qui a aggravé leur angoisse, c'est que Joy, qui a quatre petits-enfants et trois arrière-petits-enfants, avait elle-même été soignante. Toute sa vie, maman, la personne la plus douce et la plus gentille, s'est occupée des personnes âgées et des personnes atteintes de démence, a déclaré Kelly.
Elle adorait son travail, même à Noël et au Nouvel An. Elle était fière d'aider les personnes vulnérables à profiter pleinement de leur vie.
Joy a été admise à Brookside House en février 2017. La famille a choisi la maison, gérée par Farrington Care Homes Ltd, car un autre parent s'y trouvait.
Le personnel était vraiment sympathique. Ils nous ont promis qu'elle serait très bien soignée, a déclaré Kelly. Deux semaines seulement après l'emménagement de Joy, Kelly l'a trouvée en larmes. Elle pense que les trois soignants n'auraient jamais été capturés sans la caméra espion.
Rebecca King a 36 semaines de suspension et 120 heures de travail non rémunéré
Au cours des cinq dernières années, au moins 100 000 références de sauvegarde ont fait l'objet d'une enquête dans des maisons de soins au Royaume-Uni – mais la police est souvent incapable de porter plainte en raison du manque de preuves. Kelly a déclaré : Cela me fait frémir de penser aux autres qui souffrent comme maman. Les personnes vulnérables doivent être protégées. La vidéosurveillance protégerait également les excellents soignants des allégations malveillantes.
Après que les sœurs ont contacté la police avec leurs preuves, Cutts et King ont été immédiatement suspendus et Hardstaff a également été arrêté. Le mois dernier, au tribunal de première instance de Mansfield, King, de Jacksdale, a obtenu 36 semaines de suspension et 120 heures de travail non rémunéré. Cutts, de Somercotes, a obtenu 24 semaines de suspension et 100 heures de travail non rémunéré. Et Hardstaff, d'Ironville, a écopé de huit semaines de suspension et de 80 heures de travail non rémunéré.
Victoria Greaves de la protection publique de la police du Nottinghamshire a déclaré: Il s'agissait de victimes vulnérables qui avaient besoin de l'aide de travailleurs sociaux. Mais malheureusement, au lieu d'être traités avec le respect et la dignité qu'ils méritent, ils ont été négligés et laissés à souffrir.
Brookside House a depuis été fermée et Joy est maintenant dans une nouvelle maison. Kelly a déclaré: La différence chez maman est incroyable. Elle est si heureuse, toujours souriante et riante. Mais il est inquiétant de penser que sans notre vidéosurveillance, elle pourrait encore souffrir.
Farrington Care n'a fait aucun commentaire.
