60 000 lettres ont été émises avec des coordonnées bancaires erronées(Image : Getty)
Des milliers de ménages vulnérables admissibles aux paiements de carburant d'hiver sont invités à vérifier que leurs paiements sont corrects.
Ceux qui ont droit à l'allocation d'hiver sont invités à vérifier leurs relevés bancaires après que le ministère du Travail et des Pensions (DWP) a admis avoir écrit à tort à 60 000 demandeurs avec les mauvaises coordonnées bancaires.
Le paiement de carburant d'hiver est un avantage annuel non imposable pour aider les familles à payer les coûts de chauffage à partir de novembre de chaque année.
L'argent - qui peut aller de 100 £ à 300 £ - est automatiquement versé aux personnes nées le ou avant le 5 octobre 1954.
Les ménages admissibles reçoivent un paiement entre novembre et décembre de chaque année, ainsi qu'une lettre confirmant le montant qui leur est dû.
Cependant, le DWP a déclaré à NEWSAM Money que des dizaines de milliers de lettres avaient été accidentellement émises avec les mauvais comptes le mois dernier.
Les clients concernés ont été informés que leurs paiements seraient envoyés sur leurs anciens comptes bancaires - qui, dans de nombreux cas, n'existent plus.
Cependant, le DWP a déclaré à NEWSAM Money qu'aucun détail n'avait été compromis et que les clients n'avaient pas besoin d'agir.
Il a déclaré que malgré le problème technique, tous les ménages éligibles seront versés sur le bon compte – la grande majorité des paiements devant arriver d'ici Noël.
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Que sont les paiements de carburant d'hiver et puis-je demander l'aide ?
(Image : Getty)
Les paiements de carburant d'hiver ont été introduits pour la première fois il y a 20 ans pour aider ceux qui avaient du mal à payer leurs factures d'énergie pendant les mois les plus froids.
Aujourd'hui, il pourrait vous rapporter entre 100 et 300 £ sur six mois, ce qui signifie qu'il pourrait couvrir votre facture de chauffage.
Le régime est un droit universel - ce qui signifie que tout le monde peut postuler - et est automatiquement versé à toute personne qualifiée âgée de plus de 64 ans.
Il couvre la période comprise entre novembre et décembre de chaque année - les personnes éligibles devraient recevoir leur argent avant le 14 janvier de l'hiver où elles le réclament. Il est versé directement sur votre compte bancaire.
La date limite pour réclamer les paiements pour l'hiver 2020 est le 31 mars 2021 - voici comment faire une demande .
Qui perçoit le Winter Fuel Payment et quelle est la date de paiement ?
(Image : E+)
Si vous êtes né le ou avant le 5 octobre 1954, vous pouvez prétendre aux paiements de carburant d'hiver.
Vous devez également avoir vécu au Royaume-Uni pendant au moins un jour au cours de la semaine du 21 au 27 septembre 2020 - c'est ce qu'on appelle la 'semaine de qualification'.
Vous devrez le réclamer si vous ne l'avez pas encore eu et que l'une des conditions suivantes s'applique :
Vous ne percevez pas d'allocations ni de pension d'État
Vous bénéficiez uniquement d'une allocation logement, d'une réduction d'impôt communal, d'une allocation pour enfant ou d'un crédit universel
Vous percevez des allocations ou une pension d'État mais résidez en Suisse ou dans un pays de l'EEE
Vous recevez généralement automatiquement un paiement de carburant d'hiver si vous êtes éligible et vous bénéficiez de la pension d'État ou d'une autre prestation de sécurité sociale (pas d'allocation logement, de réduction d'impôt communal, d'allocations familiales ou de crédit universel).
Si vous êtes éligible, mais que vous n'êtes pas payé automatiquement, vous devrez faire une réclamation (vous pouvez le faire ici) .
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Vous avez jusqu'au 31 mars 2020 pour faire une réclamation pour l'hiver 2020 à 2021.
Vous ne serez pas admissible si vous
Étaient en prison toute la semaine du 21 au 27 septembre 2020
Étaient à l'hôpital recevant un traitement gratuit pendant plus d'un an
Besoin d'une autorisation pour entrer au Royaume-Uni et votre autorisation de sortie indique que vous ne pouvez pas réclamer de fonds publics
sens de la numérologie du 222
Avoir vécu dans une maison de soins pendant toute la période entre le 29 juin et le 27 septembre 2020 et avoir obtenu un crédit de pension, un soutien du revenu, une allocation de demandeur d'emploi basée sur le revenu ou une allocation d'emploi et de soutien liée au revenu.
Combien coûte l'allocation de carburant d'hiver?
(Image : AFP/Getty Images)
Les paiements de carburant d'hiver varient de 100 £ à 300 £ - il s'agit d'un paiement unique qui est effectué automatiquement entre novembre et décembre de chaque année.
Vos versements varieront en fonction de votre âge et de votre situation de vie.
Par exemple, si vous êtes né avant le 20 septembre 1940 et que vous vivez seul, vous recevrez 300 £.
Cependant, si vous êtes né entre le 21 septembre 1940 et le 5 octobre 1954 et vivez avec une autre personne, votre paiement sera probablement de 200 £.
Le montant peut également varier selon que vous ou votre partenaire recevez un crédit de pension, JSA, ESA ou un soutien du revenu.
Avant que votre paiement ne soit effectué, vous recevrez une lettre vous indiquant la date et le montant à prévoir. Il devrait alors être versé directement sur votre compte à ce moment-là.
Si vous êtes éligible mais que vous n'avez pas eu de nouvelles sur le paiement, vous pouvez appeler le 0800 731 0160 pour demander.
L'argent que vous recevez est libre d'impôt et n'affectera pas vos autres prestations.
Comment puis-je faire une réclamation pour cela?
Toute personne nouvellement admissible et qui doit faire une réclamation doit appeler le 0845 915 1515 (0845 601 5613 pour les utilisateurs de textos) ou visiter www.direct.gov.uk/winterfuel . Les réclamations doivent être faites avant le 31 mars 2021.
Vous recevrez une lettre vous indiquant combien vous recevrez et une date de paiement estimée.
La plupart des paiements sont effectués automatiquement entre novembre et décembre. Si vous recevez un autre avantage, vous recevrez votre paiement de carburant d'hiver en même temps que vos paiements réguliers.
