Comment 200 000 clients de Thames Water peuvent obtenir 50 % de réduction sur leurs factures d'eau

Thames Water Plc

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(Image : iStockphoto)



Les prix de l'eau augmentent d'année en année - et ce mois-ci, des millions de foyers en Angleterre et au Pays de Galles verront leur facture annuelle augmenter de 8 £ en moyenne.



À moins de 1 £ par mois, cela peut sembler insignifiant, mais associez l'augmentation aux augmentations des taxes sur les téléphones, la télévision, l'énergie et les municipalités, et ce dérisoire augmentation du salaire minimum sera rapidement annulé.



C'est là qu'il vaut la peine d'être avisé avec vos dépenses - comme marchander sur les plans tarifaires et annuler les services dont vous n'avez pas besoin.

En ce qui concerne l'eau, vos options d'économie d'argent sont assez limitées. Vous pourriez passer au compteur d'eau (découvrez si cela pourrait vous faire économiser davantage, ici) , mais la majorité des foyers constateront qu'ils n'ont pas le choix du fournisseur, ce qui signifie que si les prix augmentent, vous toussez en conséquence.

Cependant, le plus grand fournisseur britannique mène actuellement une campagne qui pourrait permettre à des milliers de foyers de réduire considérablement leur facture d'eau.



Thames Water, qui approvisionne des régions telles que Londres, Surrey et Kent, a déclaré qu'il essayait d'attirer davantage de personnes sur son tarif social, conçu pour ceux qui ont du mal à faire face aux coûts.

Le plan tarifaire offre une réduction aux personnes vulnérables - et est effectivement égalisé par ses clients les plus riches.



Une porte-parole a déclaré à NEWSAM Money que la Thames Water approvisionnait certaines des personnes les plus riches du Royaume-Uni ainsi que certaines des plus vulnérables, de Chelsea à Tower Hamlets.

Dans les commentaires des clients, il a révélé que beaucoup d'entre eux préféreraient payer légèrement plus sur leurs factures pour aider à subventionner ceux qui luttent.

Au cours des trois premiers mois de cette année, plus de 14 000 foyers ont ainsi demandé à bénéficier du nouveau tarif WaterSure Plus du fournisseur.

Kelly Macfarlane, directrice de l'expérience client de Thames Water, a déclaré: «Nous avons maintenant parlé à plus d'un million de clients pour élaborer notre plan d'affaires et le message était clair que nous devons offrir un soutien supplémentaire à ces clients de notre région en situation de vulnérabilité. conditions.'

La compagnie des eaux a également récemment commencé à facturer directement les locataires municipaux qui avaient auparavant payé leur autorité locale.

Il existe plusieurs façons de s'inscrire au tarif WaterSure Plus de Thames Water, mais la plus simple est en ligne .

Chaque personne est évaluée au cas par cas, il n'y a donc pas de règle absolue pour ce qui est le mieux.

Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire, puis Thames Water vous contactera pour discuter de votre situation et de la meilleure voie à suivre - qu'il s'agisse de pardonner des factures dues, d'une réduction de facture ou d'outils d'économie d'eau.

Votre facture augmente ce mois-ci (Image : PA)

Cela vaut également la peine de s'inscrire à son service prioritaire - auquel 410 000 personnes sont éligibles.

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Cela signifie que si votre approvisionnement est coupé, vous serez parmi les premiers à vous faire livrer de l'eau en bouteille. Cela s'adresse aux personnes comme les parents célibataires et les personnes âgées qui auraient du mal à se rendre à un point de distribution.

'Être inscrit sur notre registre des services prioritaires offre vraiment une tranquillité d'esprit à de nombreux clients en situation de vulnérabilité, ainsi qu'à leurs amis et à leur famille', a ajouté Macfarlane.

« Les organisations avec lesquelles nous nous sommes associés travaillent chaque jour avec des personnes en situation de vulnérabilité.

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