Alice Hall avait du mal à joindre les deux bouts. Elle travaillait à temps plein comme professeur de couverture dans un lycée, ainsi que dans un bar le soir et travail promotionnel le week-end.
Déterminée à changer, elle a repéré une lacune sur le marché de ce qu'elle appelle la mode glam en ligne.
Sept ans après le lancement de l'entreprise, l'entreprise Pink Boutique qu'elle a lancée accumule désormais des ventes de 25 millions de livres sterling par an.
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Et tout a commencé sur eBay - avec seulement 90 £ - dont elle a emprunté la moitié à sa mère.
Descendre du sol
Alice avait du mal à joindre les deux bouts
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Je viens de Newcastle upon Tyne, la ville de la fête où les filles adorent bronzer et se maquiller.
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Elle avait une idée pour faire les choses différemment, mais Alice admet qu'elle a subi quelques échecs de démarrage à cause d'échantillons de mauvaise qualité. Elle est donc partie à la recherche d'un grossiste sur lequel elle pouvait compter et qui pourrait fournir un stock de bonne qualité, pour finalement en trouver un au Royaume-Uni.
J'avais vraiment du mal à gagner de l'argent, alors j'ai supplié ma mère de me prêter 45 £ pour que je puisse me permettre un pack de six robes à 90 £.
Recrutant un ami du bar comme mannequin, elle les a mis en vente sur eBay, et ils se sont tous vendus très rapidement.
Quand ils ont vendu, nous avons réinvesti et acheté deux packs, puis quatre packs et ainsi de suite jusqu'à ce que Boutique rose est né.
Le garder dans la famille
Alice a lancé l'entreprise en partenariat avec sa maman
Alice avait utilisé ses pauses déjeuner de son travail régulier pour gérer la publication de ses commandes, mais avant longtemps, cette pause n'était tout simplement pas assez longue.
Alors, faisant équipe avec sa mère Jackie, elle s'est consacrée à temps plein à l'entreprise, Alice s'occupant du côté créatif de l'achat, de la vente et du marketing, tandis que Julie s'occupait de l'administration et des finances.
Partir de zéro
Alice est diplômée de l'université avec un diplôme de journalisme, mais n'avait aucune connaissance commerciale préalable, elle a donc dû tout apprendre sur la gestion d'une entreprise.
Elle dit : j'ai fait beaucoup de recherches sur Google, j'ai acheté des livres de marketing et j'ai regardé des didacticiels YouTube.
Le timing a également aidé à faire passer le mot, car elle a créé une page Facebook pour l'entreprise juste au moment où la fonctionnalité a été lancée sur le site de médias sociaux, et cela a rapidement suscité l'intérêt.
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Des ventes qui explosent
Alice élabore maintenant une stratégie pour vendre les produits de PinkBoutique à l'étranger
L'amour sans faille de PinkBoutique pour tout ce qui est glam a aidé l'entreprise à décoller à un certain rythme. Ces dépenses initiales de 90 £ ont conduit à un chiffre d'affaires de 500 000 £ à la fin de la première année.
Et maintenant, l'entreprise est sur la bonne voie pour générer 25 millions de livres sterling de ventes, avec 2 000 vêtements par jour expédiés depuis son entrepôt de Newcastle.
Alice dit : C'est surréaliste qu'une entreprise que j'ai lancée dans mon salon soit allée aussi loin.
Elle n'est pas en reste non plus, l'entreprise construisant désormais une stratégie d'exportation.
Fonder une famille
Alice a dû équilibrer l'entreprise avec la fondation d'une famille
PinkBoutique était une affaire de famille depuis le tout début, mais Alice a également dû relever le défi de gérer une entreprise tout en fondant une famille.
Alors qu'elle dit qu'elle a eu du mal à comprendre le changement que sa fille a apporté à son horaire habituel, elle a maintenant trouvé un meilleur équilibre travail/vie personnelle.
De plus, elle estime que la maternité a réellement aidé l'entreprise, car elle l'a rendue plus déterminée au travail, se concentrant sur une ou deux grandes choses que PinkBoutique doit réaliser chaque année.
« Je tire complètement mon chapeau à tous ceux qui ont de jeunes enfants et qui créent leur propre entreprise ! Heureusement, nous avions agrandi notre entreprise au point où j'ai pu prendre un congé de maternité, mais je sais que ce n'est pas toujours possible pour les personnes ayant de petites entreprises.
« Avoir une entreprise en ligne ouverte 24 heures sur 24, c'est comme avoir un bébé qui ne dort pas. Je plaisante en disant que l'entreprise était mon premier bébé car elle avait besoin de tant d'attention et de soins. Depuis que je suis maman, je suis devenue infiniment plus organisée et c'est ce qui me permet de m'en sortir.
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Sur les traces d'Alice
Il est clair que toutes les start-up ne bénéficieront pas du genre de croissance prodigieuse observée par Pink Boutique, mais Alice pense qu'il y a des leçons que d'autres peuvent tirer de ses expériences.
Elle dit : essayez d'apprendre autant que possible au début lorsque vous êtes petit, mais n'ayez pas peur de payer pour du personnel expérimenté lorsque vous le pouvez. Notre entreprise a vraiment changé de cap lorsque nous avons fait appel à une équipe de direction.
