Le site Web de JustFab sous le feu des critiques alors que le chien de garde avertit que d'énormes réductions de 75 % étaient « trompeuses » pour les acheteurs

Petits caractères : JustFab.co.uk(Image : UGC)

Le site Web de mode JustFab a fait interdire les prises en ligne par la Advertising Standards Authority.

Les publicités sur les sites de médias sociaux ont tenté les téléspectateurs avec une offre de réduction de 75%, mais ce n'est que plus tard que les petits caractères ont averti que l'acceptation de l'accord ferait de vous un membre VIP, ce qui signifiait être facturé 35 £ chaque mois si vous ne vous connectiez pas à utilisez votre compte ou effectuez un achat.

Nous avons considéré qu'il s'agissait d'informations importantes qui auraient dû être présentées en évidence sur la page d'inscription elle-même, en particulier avant que les consommateurs ne cliquent sur la case acceptant les termes et conditions, a statué le chien de garde.

Il a déclaré que les publicités étaient susceptibles d'induire les consommateurs en erreur.

Adam Goldenberg et Don Ressler - fondateurs du site de vente en ligne (Image : Image de fil)

J'ai raconté en janvier comment une cliente avait payé pour des bottes à prix réduit, puis s'était fait retirer 35 £ supplémentaires de son compte bancaire à trois reprises.

Ils m'ont forcé à être à découvert, a déclaré une Beverley Barnes de Leeds furieuse.

Avez-vous déjà été pris au piège d'un abonnement ?

0+ VOTE JUSQU'À PRÉSENT

JustFab UK appartient à la société californienne Just Fabulous Inc, dirigée par les co-fondateurs Adam Goldenberg et Don Ressler. Aux États-Unis, il a payé 1,8 million de dollars – environ 1,4 million de livres sterling – pour régler un procès en protection des consommateurs alléguant qu'il n'avait pas expliqué clairement et ostensiblement ses frais mensuels.

Lire la suite

Droits du consommateur

JustFab a insisté sur le fait que 80% de son argent provenait de membres actifs achetant des produits, prouvant qu'il ne prenait pas seulement des frais de personnes qui ne connaissaient pas leur adhésion ou l'avaient oublié.

Ou, pour le dire autrement, 20% de son argent vient de personnes qui n'ont rien acheté.