Les clients de Lloyds Bank et d'Halifax ont du mal à se connecter car le paiement doit être effectué le premier du mois – mais la banque signale qu'elle «fonctionne toujours normalement»
Les nouveaux comptes étaient gratuits au début, mais le chien de garde des marchés a averti que les personnes qui sont restées inscrites trop longtemps pourraient se voir obligées de payer des frais pour un compte qui ne leur convient pas.
Les trois banques, qui composent le Lloyds Banking Group, exploitent actuellement un système à plusieurs niveaux de frais de découvert quotidiens - qui devrait être supprimé en avril
Le groupe a déclaré que la décision est liée à 'l'évolution des comportements des clients et à la réduction du nombre de transactions effectuées dans les succursales', alors qu'un nombre croissant de clients se tournent uniquement vers les services bancaires en ligne.
L'organisme de surveillance de la concurrence, la CMA, a déclaré aujourd'hui que la banque avait enfreint les règles en envoyant des informations incorrectes à au moins 8 800 clients PPI, dont de nombreux propriétaires.
Lloyds Banking Group - qui couvre plus de 30 millions de consommateurs britanniques - a annoncé la fermeture de plus de 100 succursales - c'est pourquoi et lesquelles fermeront