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PROBLÈMES D'ARGENT: 'Mon compte O2 a été piraté - maintenant, je suis obligé de payer 920 £'

Dans la deuxième de notre nouvelle série Money Troubles, nous avons parlé au lecteur Rob qui a été victime d'une fraude d'identité à Noël. Les criminels ont souscrit deux contrats O2 - et maintenant on lui demande de cracher. Emma Munbodh de NEWSAM Money enquête

PROBLÈMES D'ARGENT: 'Ma Tastecard s'est renouvelée automatiquement par accident – pourquoi ne puis-je pas récupérer mes 40 £?'

Jamie, 27 ans, a acheté une Tastecard comme cadeau pour ses parents il y a un an, mais juste après Noël, il s'est rendu compte qu'elle s'était renouvelée automatiquement, ce qui lui a coûté 40 £. Le cabinet a alors refusé de le rembourser au motif que ce n'était pas à son nom