'Mon remboursement a été envoyé sur une carte de crédit que j'ai annulée' - vos droits à l'argent perdu

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De nombreuses personnes ont payé leurs factures de carte de crédit - et fermé des comptes indésirables - depuis le début de la pandémie de Covid(Image : Getty)



Grâce à Covid, les commerçants ont traité un nombre important de remboursements en raison d'événements, tels que les vacances et les mariages, étant annulés.



Dans de nombreux cas, ces remboursements ont été renvoyés sur les cartes de crédit utilisées pour payer l'achat - mais cela a provoqué l'émergence d'un nouveau problème concernant les achats par carte.



Lorsqu'un commerçant effectue un remboursement, il revient généralement via la même méthode que le paiement d'origine. Donc, si vous payez par carte de crédit, le remboursement est renvoyé sur cette carte.

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Cependant, de nombreuses personnes ont annulé des cartes de crédit pendant la pandémie et ont donc découvert qu'elles ne pouvaient pas accéder à l'argent liquide.

Alors qu'arrive-t-il à votre remboursement?



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Vais-je récupérer mon argent ?

Si vous avez annulé la carte, l'argent sera envoyé sur un compte de dépôt (Image : Getty Images)

La bonne nouvelle est que votre remboursement est sécurisé, car l'argent sera simplement déposé sur un compte de dépôt par le fournisseur de la carte.



La mauvaise nouvelle est que cela peut prendre beaucoup de temps pour récupérer l'argent.

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Mon conseil, si vous attendez un remboursement pour des biens ou des services que vous avez payés avec une carte que vous avez maintenant annulée, informez-en immédiatement le commerçant et demandez que le remboursement soit payé via une autre méthode.

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Comptes de carte de crédit à solde positif

Lorsqu'un remboursement est traité sur une carte, il peut créer un solde positif sur votre compte, généralement lorsque vous avez déjà payé la facture de carte la plus récente.

Cela présente potentiellement des problèmes, car les cartes de crédit ne sont pas conçues pour « retenir » de l'argent de la même manière qu'un compte courant ou un compte d'épargne.

Pour cette raison, les consommateurs ne sont pas encouragés à détenir des soldes positifs sur une carte de crédit.

Si votre carte présente un solde positif et que vous êtes susceptible de l'utiliser à nouveau prochainement, vos prochains achats rectifieront la situation.

Mais si vous n'envisagez pas d'utiliser à nouveau votre carte de crédit à court terme, demandez à la société émettrice de la carte de transférer l'excédent sur votre compte courant. Ne retirez pas l'argent via un guichet automatique car cela peut entraîner des frais.

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Retraits d'espèces par carte de crédit

Les experts financiers avertissent que vous ne devriez pas retirer de l'argent d'une carte de crédit car cela peut avoir un impact majeur sur votre cote de crédit.

En effet, les retraits sont assortis d'un taux d'intérêt très élevé et les entreprises signaleront tout retrait, ce qui aura un impact sur le dossier de crédit d'un client.

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