(Image : Getty)
paul walker et prairie
Les utilisateurs d'Outlook et de Hotmail se sont retrouvés dans l'impossibilité d'envoyer ou de recevoir des e-mails aujourd'hui, après qu'une panne majeure a entraîné l'arrêt des services de messagerie Web de Microsoft au Royaume-Uni et dans certaines parties de l'Europe.
Les problèmes ont commencé vers 9 h 05 ce matin et se sont intensifiés tout au long de la journée, selon le Détecteur de baisse site Web, qui surveille les pannes majeures du réseau.
Les utilisateurs au Royaume-Uni et en Espagne semblent être les plus touchés, bien que des problèmes aient également été signalés ailleurs sur le continent.
Microsoft a admis le problème sur son Page d'état du service Office 365 , affirmant qu'il s'efforce de résoudre le problème.
D'après l'explication du problème par l'entreprise, il semble qu'Outlook.com fasse l'objet d'une attaque par déni de service distribué (DDOS) :
'Nous avons identifié qu'un sous-ensemble d'infrastructures d'équilibrage de charge peut connaître une utilisation accrue du processeur, ce qui ne semble pas être en corrélation avec l'augmentation du trafic utilisateur', indique la dernière mise à jour de Microsoft.
'Nous continuons d'enquêter pour déterminer la source du problème et identifier les étapes de récupération du service.'
(Image : Getty)
On ne sait pas encore combien de temps il faudra à Microsoft pour résoudre le problème. Cependant, un utilisateur mécontent postant sur downtoday.co.uk a dit qu'on lui avait dit que cela pouvait prendre jusqu'à 24 heures.
'Je viens de leur parler, ils sont conscients du problème – il y a une mise à jour du système en cours – ils s'efforcent de résoudre le problème', a écrit Maritsa Lemos.
« M'a dit de ne pas m'inquiéter que tout serait résolu dans les 24 heures. »
D'autres utilisateurs de Hotmail et Outlook se sont tournés vers les médias sociaux pour exprimer leur frustration face à la panne.
