Des milliers de demandes d'indemnisation ont été déposées par des clients qui ont déclaré avoir obtenu des prêts qu'ils ne pouvaient pas se permettre de rembourser.(Image : Getty)
Les clients QuickQuid qui pensent avoir été mal vendus se font dire qu'ils pourront bientôt demander des remboursements « rapides et faciles » pour les mauvaises pratiques du prêteur.
Mais l'indemnisation ne représentera « qu'une fraction » de ce qui aurait été dû à la même époque la semaine dernière – avant que l'entreprise ne se retire du Royaume-Uni et ne passe sous administration.
Les emprunteurs qui pensent avoir mal vendu un prêt par le prêteur sur salaire effondré QuickQuid devront demander une indemnisation via un portail en ligne, ont déclaré les administrateurs de la société, Grant Thornton.
Le portail n'est pas encore en ligne, mais devrait être similaire au service de réclamation pour les anciens clients de Wonga, qui a enregistré 389 621 réclamations éligibles après son effondrement en 2018.
Le propriétaire de QuickQuid, l'entreprise américaine Enova, a annoncé la semaine dernière son intention de fermer ses activités au Royaume-Uni en raison de 'l'incertitude réglementaire'.
Vendredi, l'entreprise s'est officiellement écrasée dans l'administration.
Certains clients QuickQuid qui avaient déjà fait des réclamations doivent maintenant attendre de voir combien ils recevront en compensation
Au moment de son effondrement, le médiateur financier a déclaré qu'il avait 3 000 plaintes en suspens de clients.
Les administrateurs Grant Thornton ont maintenant averti que l'indemnisation pour les réclamations réussies serait « considérablement plus faible » que ce qui aurait été le cas avant l'effondrement du prêteur.
Le montant effectivement payé à partir d'une créance éligible sera calculé lors de la vente des actifs de l'entreprise.
D'autres, qui pensent avoir été mal vendus et n'ont pas encore fait de réclamation, devront éventuellement faire une demande via le portail en ligne.
Ceux-ci seront évalués sur la base de critères convenus avec le médiateur financier.
'C'est parce que l'on s'attend à ce que la valeur totale de toutes les réclamations acceptées reçues dépasse considérablement l'argent disponible pour être partagé', ont déclaré les administrateurs.
Les personnes concernées sont également invitées à appeler le support client au 0800 056 1515 si le prêt est avec QuickQuid ou au 0800 210 0923 si le prêt est avec On Stride, mais sachez que les lignes devraient être occupées.
QuickQuid est l'une des marques de CashEuroNet UK, qui exploitait également On Stride - un fournisseur de prêts à long terme et plus importants et anciennement connu sous le nom de Pounds to Pocket. Tous ont maintenant cessé de prêter et font partie du processus administratif.
Le prêteur sur salaire, The Money Shop, a également fermé ses portes plus tôt cette année, faisant le troisième en un peu plus de 12 mois.
