Le nouveau service économique premium est disponible sur les trains Avanti West Coast(Image : PA)
Une entreprise ferroviaire britannique a commencé à proposer trois classes de voyage à ses clients pour la première fois depuis plus de 60 ans.
Avanti West Coast (AWC) a lancé sa nouvelle option économique premium, qui offre aux clients des sièges plus larges, plus d'espace pour les jambes et une table garantie.
La nouvelle classe de voyage se situera entre ses services standard et de première classe en tant que niveau intermédiaire.
Mais contrairement à la première classe, les clients ne reçoivent pas de rafraîchissements gratuits inclus dans le prix du billet.
La nouvelle classe est initialement uniquement disponible à l'achat en tant que surclassement le jour du voyage, avec des prix allant de 15 £ à 30 £, selon la durée du voyage.
Les prix varient entre 15 £ et 30 £ selon la durée de votre voyage (Image : Darren Quinton/Birmingham en direct)
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AWC a remplacé Virgin Trains sur la West Coast Main Line et exploite des lignes de Londres à Glasgow et Édimbourg, avec des liaisons vers Manchester, Liverpool également.
La société ferroviaire a déclaré que 96% des passagers qui ont participé à un essai de son service économique premium ont déclaré qu'ils étaient 'fortement susceptibles' ou 'susceptibles' d'être surclassés lors de leurs prochains voyages.
Les voyages en train en troisième classe ont été abolis dans les trains intérieurs en Grande-Bretagne en 1956 et renommés en deuxième classe avant d'être plus tard baptisés classe standard.
FirstGroup, le propriétaire majoritaire d'AWC, aurait envisagé d'introduire trois classes sur les services de la côte ouest dans une offre de franchise malheureuse en 2012.
Un an plus tard, le ministère des Transports a été contraint de nier qu'il prévoyait d'exiger l'introduction d'un «service de troisième classe» sur la ligne principale de la côte est, après qu'un système à trois niveaux a été inclus dans un prospectus de franchise divulgué avant un retour à la propriété privée.
AWC prévoit de lancer une offre de première classe améliorée plus tard cette année, qui comprendra une restauration améliorée et un service client plus personnalisé.
Celui-ci sera disponible sept jours sur sept, tandis que le service de première classe existant est réduit le week-end.
Les travaux commenceront le mois prochain sur la rénovation complète de la flotte de 56 trains Pendolino d'Avanti West Coast.
Le directeur général de la société, Phil Whittingham, a déclaré : « Il s'agit de la première étape majeure de notre transformation des services sur la côte ouest.
« Avec notre prochain service de première classe qui dominera l'industrie et la rénovation complète de la flotte Pendolino, Standard Premium établira une nouvelle référence pour les voyages en train au Royaume-Uni.
'Notre nouvelle classe de voyage offrira un plus grand choix et proposera une offre unique qui répondra aux clients' besoins changeants à mesure qu'ils retournent au rail.
'Cette nouvelle fonctionnalité est une autre étape pour élever la barre de l'excellence sur le chemin de fer.'
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