Tesco Bank annule les cartes de crédit des clients après une suspicion de fraude - à quoi faut-il faire attention

Tesco a envoyé des SMS aux clients pour leur dire que leur carte a été annulée(Image : Getty)

Tesco Bank a envoyé des SMS à certains de ses 3 millions de clients pour leur dire que leur carte a été annulée en raison d'une fraude présumée.

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Les personnes concernées verront automatiquement leurs cartes réémises, le remplacement arrivant entre cinq et sept jours.

Nous prenons la sécurité des comptes de nos clients très au sérieux et prenons toutes les mesures possibles pour protéger les clients contre les activités frauduleuses,' à Le porte-parole de Tesco Bank a déclaré à NEWSAM Money.

« En raison des mesures de protection contre la fraude de routine à l'échelle du secteur, nous avons réémis un certain nombre de cartes de crédit par mesure de précaution. Nous nous excusons auprès de nos clients pour tout inconvénient causé en conséquence.

Tesco a déclaré que la grande majorité de ses clients n'avait pas à s'inquiéter - et que les textes n'affectaient qu'une 'infime proportion' de titulaires de cartes.

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Shakila Hashmi, à comparethemarket.com , a déclaré: La nouvelle selon laquelle Tesco a dû annuler les cartes de crédit de certains clients est la preuve d'une augmentation de la fraude financière à la consommation. Nos recherches récentes indiquent que plus de 5 millions d'adultes ont dû annuler des cartes de crédit ou de débit au cours d'une période de 12 mois en raison d'une tentative de fraude, tandis que plus d'un milliard de livres sterling avait été volé sur des comptes pendant cette période.

« La banque numérique est la nouvelle frontière pour les activités criminelles et tandis que les banques font de leur mieux pour prévenir la fraude, les gens doivent prendre des mesures pour se protéger. Il est essentiel de changer régulièrement les mots de passe et de s'assurer d'avoir une gamme de mots de passe pour différents comptes. Une vigilance accrue, en particulier lors des paiements, est essentielle pour éviter la frénésie de la fraude.'

Rester en sécurité

Fraude à l'action a les conseils suivants pour vous protéger contre la fraude par carte :

Protège toi

• Prenez soin de vos cartes – gardez-les avec vous partout où vous allez. Ne remettez jamais de carte, surtout si vous payez avec un distributeur de cartes sans contact.
• Soyez protecteur de vos informations bancaires . Conservez vos relevés, reçus et documents en lieu sûr ou détruisez-les à l'aide d'une déchiqueteuse.
• Signez les nouvelles cartes dès leur arrivée et découpez les anciennes cartes à travers la bande magnétique et la puce une fois qu'elles ont expiré ou ont été annulées.

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Les arnaques à surveiller

Repérez les signes

• Votre carte est rejetée lorsque vous essayez de payer avec ou de retirer de l'argent, mais vous êtes sûr qu'il y avait des fonds sur votre compte la dernière fois que vous avez vérifié.
• Vous avez repéré une activité inhabituelle sur vos relevés bancaires, comme des achats dont vous ne vous souvenez pas ou des retraits d'espèces dans des endroits que vous ne vous souvenez pas avoir visités.
• Votre banque ou la police ne vous contactera jamais pour vous demander votre code PIN à titre de « contrôle de sécurité ». Si vous recevez un appel, un SMS ou un message vocal comme celui-ci, ne donnez rien.