Google fait face à une action en justice de plusieurs millions de livres sterling pour ses frais « excessifs et illégaux » sur les applications et les services achetés via son Play Store(Image : NurPhoto via Getty Images)
Plus de 20 millions de clients Google pourraient être indemnisés si une nouvelle action en justice concernant les coûts d'une application Android aboutissait.
La réclamation a été déposée au nom de personnes au Royaume-Uni qui ont téléchargé une application via le Google Play Store au cours des six dernières années.
Les dommages pourraient atteindre en moyenne 47 £ par personne – et sont susceptibles d'être beaucoup plus élevés pour ceux qui utilisent des services payants récurrents.
La facture totale de Google pourrait atteindre 920 millions de livres sterling, selon les demandeurs.
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Le recours collectif a été déposé par la championne des consommateurs Liz Coll devant le Tribunal d'appel de la concurrence à Londres.
Google fait face à des dommages potentiels allant jusqu'à 920 millions de livres sterling - l'équivalent d'environ 50 livres sterling pour chaque demandeur (Image : REUTERS)
Coll accuse Google d'exiger un supplément de 30% sur tous les achats numériques effectués via le Play Store, le marché des applications et des services pour les appareils qui utilisent le système d'exploitation Android de l'entreprise.
Les frais génèrent des « niveaux de bénéfices massifs et croissants » pour Google, selon la plainte, équivalent à un « impôt illégal et non gagné imposé aux gens ordinaires sans justification ».
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Ceux qui ont téléchargé des applications populaires telles que Tinder et Candy Crush Saga sur le magasin sont susceptibles d'être éligibles.
Liz Coll, ancienne responsable de la politique numérique chez Citizens Advice, a plus de douze ans d'expérience dans la lutte pour les droits des consommateurs.
Son défi allègue également que les restrictions contractuelles et techniques ont pour effet de mettre fin à la concurrence pour la distribution d'applications sur les appareils Android.
Coll a déclaré: ' Google a fait un excellent travail en ouvrant l'accès à tous les avantages des smartphones à des millions de personnes, dont moi au Royaume-Uni.
Les applications de Google sont-elles trop chères ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous
«Mais alors qu'il prétend être un système ouvert offrant un choix, en réalité, Google a exclu la concurrence et enfermé les consommateurs dans sa propre boutique d'applications et son propre système de paiement.
Google est un gardien de tant de services numériques, et il a la responsabilité de ne pas abuser de cette position et de surcharger les consommateurs ordinaires.
'Ces frais cachés sont illégaux et les clients de Google méritent une compensation et un meilleur traitement de la part de Google à l'avenir.
Mais Google a déclaré : Ce procès ignore les avantages et le choix qu'offrent Android et Google Play.
Android donne aux utilisateurs plus de choix que toute autre plate-forme mobile pour décider quelles applications et magasins d'applications ils utilisent. En fait, la plupart des téléphones Android sont préchargés avec plusieurs magasins d'applications.
Le géant de la technologie affirme que la plupart des applications sont gratuites pour les consommateurs.
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Êtes-vous admissible à un paiement?
Dans ce type de dossier juridique, tous les clients ont été mis en avant, c'est-à-dire que si le dossier aboutit, vous pourrez vous inscrire pour une part de ce qui vous est dû.
Vous devez avoir acheté une application ou un abonnement dans la version britannique du Google Play Store après octobre 2015 pour en bénéficier.
