Il y a bientôt une nouvelle façon d'acheter de la nourriture Waitrose en ligne(Image : UGC TMS)
Waitrose a conclu un accord avec Today Development Partners pour développer un nouvel outil d'achat en ligne.
Cette décision fait suite au passage d'Ocado à M&S plus tôt dans l'année.
Cependant, Waitrose ne travaille pas avec des partenaires entièrement nouveaux, car Today Developments a été créé par le co-fondateur d'Ocado, Jonathan Faiman.
Rob Collins, directeur général de Waitrose & Partners, a déclaré : « Waitrose.com est un service de livraison à domicile populaire et efficace qui se développe déjà fortement en avance sur le marché.
«Les plans annoncés aujourd'hui représentent un engagement clair à réaliser un changement rapide dans la capacité et la capacité de Waitrose.com alors que nous construisons une entreprise numérique moderne, bien investie et prête pour l'avenir.
Jonathan Faiman, co-fondateur et directeur général de Today Development Partners, a déclaré : Je suis plus enthousiasmé par cette nouvelle entreprise que tout ce que j'ai fait dans ma carrière.
«Je suis ravi et privilégié d'être de retour au sein de la famille John Lewis Partnership et nous fournirons aux clients de Waitrose.com le meilleur service de livraison numérique à domicile au monde.
« Une expérience client en ligne exceptionnelle »
Waitrose a annoncé qu'il ne vendrait plus de boissons énergisantes aux enfants (Image : Bloomberg)
Le service Waitrose.com est fourni en utilisant une combinaison de livraisons en succursale et son centre de distribution Coulsdon - ouvert en 2015 - pour le moment. Bien qu'un deuxième centre de collecte soit également prévu pour desservir la région du nord de Londres.
L'actualité d'aujourd'hui est conçue pour accélérer le développement de Waitrose.com en augmentant considérablement la capacité et l'automatisation.
Waitrose.com et TDP prévoient trois centres de traitement des commandes automatisés à la pointe de la technologie « pour offrir une expérience client en ligne exceptionnelle ».
'Le développement de nos nouveaux centres de traitement des clients triplera notre capacité de livraison, apportant notre service bien-aimé et nos plats délicieux à plus de clients à travers le Royaume-Uni et mettant Waitrose.com sur la voie de devenir une entreprise de 1 milliard de livres sterling', a déclaré Collins. ,
Ben Stimson - actuellement directeur de la vente au détail - a été nommé pour diriger la croissance de la capacité et des ventes de Waitrose.com et gérera la nouvelle relation avec TDP.
L'accord d'Ocado avec M&S
(Image : Getty / PA)
Plus tôt cette année, Marks and Spencer a annoncé une joint-venture qui combine sa nourriture avec la technologie d'Ocado pour créer « une offre en ligne inégalée pour nos clients ».
Cela signifiait la fin du partenariat de longue date d'Ocado avec Waitrose, qui était sur le point d'être renouvelé.
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Dans le cadre de ce plan, M&S acquerra 50 % des activités de vente au détail d'Ocado au Royaume-Uni, pour un montant maximal de 750 millions de livres sterling, financé par des actions, ce qui signifie que vous pourrez bientôt acheter leur nourriture en ligne pour la livraison à domicile.
Le directeur général de M&S, Steve Rowe, a déclaré: 'J'ai toujours pensé que M&S Food pouvait et devait être en ligne.'
Il a ajouté : « La combinaison de la magie de M&S Food et du leadership d'Ocado dans la technologie en ligne nous permet de transformer les achats d'épicerie en ligne au Royaume-Uni en offrant aux clients la gamme la plus large, la plus innovante et la plus pertinente de la vente au détail de produits alimentaires au Royaume-Uni avec un service primé. '
Une nouvelle joint-venture 50-50 a été créée avec Ocado - et cela signifie que la nourriture M&S sera disponible sur Ocado.com à partir de septembre 2020 au plus tard
Le PDG d'Ocado, Tim Steiner, a déclaré : 'Nous sommes ravis que notre activité de vente au détail au Royaume-Uni devienne une joint-venture avec M&S.'
Il a ajouté : 'Nous pensons qu'il s'agit du meilleur résultat pour les clients, offrant une gamme, un service, une qualité et une valeur encore plus larges.'
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