Les messages, qui proposent de suivre votre commande, prétendent provenir de supermarchés réputés
Les membres du public sont avertis d'être vigilants face aux escrocs ciblant les acheteurs en ligne.
Le Chartered Trading Standards Institute (CTSI) a déclaré avoir reçu des preuves d'une arnaque par SMS impliquant des messages de livraison de supermarché.
Les messages affirment que «votre commande Asda est en cours de livraison» et renvoient à une page Web permettant soi-disant au destinataire «de suivre votre commande et de consulter votre bon de livraison».
Les rapports impliquent également Morrisons, bien que le CTSI ait averti que d'autres détaillants étaient également ciblés.
Les escrocs utilisent ces liens pour obtenir des informations personnelles du destinataire, mettant leurs finances en danger, a averti l'agence de renseignement.
Katherine Hart, responsable des fraudes au CTSI, a déclaré que des pirates informatiques sophistiqués utilisaient les restrictions de Covid pour encaisser des boucliers qui ne pouvaient pas quitter leur domicile.
'Les escrocs envoient ces SMS à des numéros de téléphone au cas où le destinataire aurait passé une commande auprès du supermarché en question', a-t-elle déclaré.
Vous êtes victime de cette arnaque ? Contactez-nous : emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
L'agence de fraude a averti que d'autres supermarchés sont également ciblés (Image : Chronique en direct)
La pandémie de COVID-19 a conduit à une plus grande dépendance à l'égard des livraisons de courses à domicile, ce qui rend le public plus susceptible que jamais de tomber dans cette arnaque.
«Le public doit être conscient que ces campagnes ne se limitent pas à la marque Asda ou Morrisons, et ils peuvent recevoir des messages citant les noms d'autres grandes chaînes de supermarchés.
Un communiqué a ajouté: «Si vous recevez des textes suspects comme ceux-ci, veuillez contacter le supermarché si vous faites vos achats avec eux et vérifiez.
Les SMS frauduleux peuvent être signalés gratuitement à l'Ofcom en envoyant un SMS au 7726.
Un porte-parole d'Asda a déclaré: 'Nous sommes au courant d'une série d'arnaques qui sont envoyées à des clients se faisant passer pour différentes marques, y compris Asda, par le biais de messages SMS.
Nous ne demanderons jamais d'informations personnelles par SMS et aucune communication SMS de notre part ne provient d'un numéro de téléphone portable.
'Nous souhaitons rappeler à nos clients qu'ils ne doivent jamais cliquer sur des liens suspects, mais si quelqu'un n'est pas sûr d'une communication prétendant provenir d'Asda, veuillez contacter notre équipe de service client.'
Pour signaler des escroqueries, contactez Action Fraud, ou si vous êtes en Écosse, contactez Police Scotland.
Pour obtenir des conseils aux consommateurs, veuillez appeler la ligne d'assistance aux consommateurs pour les conseils aux citoyens au 0808 223 1133.
Comment se protéger
- Ne présumez pas que quelqu'un qui vous a envoyé un e-mail ou un SMS - ou qui a appelé votre téléphone ou vous a laissé un message vocal - est ce qu'il prétend être.
- Si un appel téléphonique ou un message vocal, un e-mail ou un SMS vous demande d'effectuer un paiement, de vous connecter à un compte en ligne ou de télécharger une application, soyez prudent.
- En cas de doute, vérifiez qu'il est authentique en demandant à l'entreprise elle-même en recherchant vous-même la page Web ou le numéro de contact.
Ne jamais appeler des numéros ou suivre des liens fournis dans des e-mails suspects ; trouvez le site Web officiel ou le numéro de support client à l'aide d'un navigateur et d'un moteur de recherche distincts.
Repérez les signes avant-coureurs
- L'orthographe, la grammaire, la conception graphique ou la qualité de l'image du message sont de mauvaise qualité. Ils peuvent utiliser des 'spe11lings' ou 'cApiTals' dans l'objet de l'e-mail pour tromper votre filtre anti-spam.
- S'ils connaissent votre adresse e-mail mais pas votre nom, cela commencera par quelque chose comme 'À notre précieux client', ou 'Cher...'. suivi de votre adresse e-mail.
- Le site Web ou l'adresse e-mail ne semblent pas corrects ; les adresses de sites Web authentiques sont généralement courtes et n'utilisent pas de mots ou d'expressions non pertinents. Les entreprises et les organisations n'utilisent pas d'adresses Web telles que Gmail ou Yahoo.
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