Avec plus de 10 milliards de livres sterling non encore réclamés en remboursements de PPI, les Britanniques sont invités à se renseigner sur leurs droits avant la date limite du 29 août.
Un rapport du groupe de consommateurs Which? a découvert qu'un cinquième des 1 000 personnes interrogées avaient fait une réclamation réussie - avec beaucoup d'autres n'ayant pas encore déposé de demande de remboursement. Le paiement moyen est actuellement d'environ 1 700 £.
Il a déclaré que les deux tiers de la population n'avaient jamais soumis de réclamation pour PPI mal vendu et que nombre d'entre eux étaient encore potentiellement éligibles, l'association exhorte les gens à prendre des mesures avant le 29 août.
La recherche a également révélé que la confusion autour des réclamations PPI est encore courante.
Neuf personnes sur dix pensaient devoir remplir tous les formulaires envoyés par la banque ou le prestataire pour déposer une première réclamation, une tâche qui pourrait être considérée comme un report. En réalité, ce n'est pas le cas.
Alors que les banques peuvent envoyer de longs formulaires demandant beaucoup d'informations, les demandeurs n'ont pas besoin de remplir l'intégralité du formulaire pour que leur demande soit traitée.
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Des milliers de personnes doivent encore de l'argent (Image : Bloomberg via Getty Images)
Lorsqu'on leur a demandé s'il était possible de réclamer des IPP mal vendus au nom d'un parent décédé, plus de huit personnes sur dix ne savaient pas que ce ne serait pas possible. Seul un sur six a correctement répondu qu'une telle réclamation était possible.
Huit autres sur dix ne savaient pas ou pensaient qu'il était vrai que les banques vérifieraient automatiquement tous les produits si une demande d'indemnisation PPI est faite.
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Quand quoi ? demandé aux membres du public s'ils étaient en mesure de réclamer l'impôt sur les demandes d'IPP acceptées, les trois quarts des personnes ont répondu par « ne sait pas » ou « faux » et seulement un quart savaient que les demandeurs ayant obtenu gain de cause peuvent avoir le droit de le faire alors.
Ceux qui ont revendiqué par qui ? ont vu un paiement moyen de 2 500 £, de sorte que les gens pourraient manquer des sommes substantielles s'ils ne savent pas qu'ils peuvent réclamer l'impôt sur les réclamations réussies.
La date limite du PPI est le 29 août - après quoi vous ne pourrez plus soumettre de réclamation.
Eleanor Snow, à qui ? a déclaré: «La date limite pour les réclamations approche rapidement, mais nos recherches montrent qu'il existe encore beaucoup de confusion sur le processus qui pourrait dissuader les gens.
«Les banques ont mis de côté des milliards de livres sterling pour une indemnisation potentielle, nous exhortons donc toute personne qui pense avoir été mal vendue PPI à faire une réclamation générale, ce qui peut être fait gratuitement à l'aide d'un outil en ligne. Même si une réclamation a déjà été refusée, cela vaut toujours la peine de demander à votre banque de vérifier tous vos produits, car une indemnisation peut toujours vous être due.'
Qui peut réclamer pour un parent décédé?
S'il y a un testament, c'est l'exécuteur testamentaire qui devra montrer à la banque le certificat d'homologation
S'il n'y a pas de testament, c'est l'administrateur qui devra montrer les lettres d'administration
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Pour les petites successions, c'est le plus proche parent qui doit prouver sa relation avec le défunt et prouver qu'il s'agissait d'une petite succession.
Comment faire une réclamation ?
Dans la plupart des cas, la banque vous demandera de faire une réclamation PPI pour votre parent décédé de la manière habituelle.
Ensuite, dans le cadre du processus, il vous sera demandé une preuve que vous avez le droit de faire la réclamation.
Si vous n'êtes pas sûr de savoir s'ils avaient un PPI, vous pouvez contacter directement leur ancienne banque pour vérifier - elle devra répondre dans les huit semaines. Si vous n'avez rien en retour, vous pouvez le signaler au médiateur financier à la place.
Si quelqu'un a laissé un testament, une banque ou un fournisseur peut demander à voir une copie de « l'octroi de l'homologation » – et vous devrez probablement obtenir le consentement de tous les représentants pour examiner la plainte.
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En cas d'absence de testament, la banque ou le prestataire peut demander une copie des « lettres d'administration ».
La Financial Conduct Authority (FCA) indique que certains prestataires ont un soutien spécialisé en cas de deuil, donc si vous n'êtes pas clair sur le processus, vous devez contacter la banque ou un autre prestataire.
Vous pouvez également appeler la ligne d'assistance de la FCA au 0800 101 8800 si vous avez besoin d'aide pour votre réclamation.
Avez-vous gagné une grosse somme de votre banque - ou avez-vous fait un cauchemar en réclamant un PPI ?
Contactez-nous : emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
