Les clients de la Lloyds Bank doivent payer des frais à partir d'octobre ou perdre les avantages de leur compte bancaire

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Les changements signifient que tous les comptes bancaires emballés Lloyds coûteront entre 179,40 £ et 336 £ chaque année

Les changements signifient que tous les comptes bancaires emballés Lloyds coûteront entre 179,40 £ et 336 £ chaque année(Image : SOPA Images/LightRocket via Getty Images)



Les clients de la Lloyds Bank avec des comptes bancaires plus anciens pourraient payer des frais de compte allant jusqu'à 28 £ par mois à partir d'octobre.



À l'heure actuelle, la banque supprime les frais pour certains utilisateurs de comptes bancaires emballés s'ils conservent un certain montant sur leurs comptes courants.



Cela varie de 1 500 £ à 2 500 £ selon votre offre. En retour, vous bénéficiez d'une assurance voyage gratuite, d'une couverture téléphone portable et d'une couverture panne AA.

Mais à partir d'octobre, certains clients commenceront à payer des frais, ou devront autrement prendre l'un de ses comptes courants gratuits et abandonner leurs avantages.

Les modifications s'appliquent aux personnes ayant souscrit un compte Lloyds Gold, Premier ou Platinum avant 2005.



Le compte Gold coûtera 14,95 £ par mois, le compte Platinum 21 £ et le compte Premier 28 £.

Cela signifie que les comptes bancaires emballés Lloyds coûteront entre 179,40 £ et 336 £ chaque année.



Cela pourrait en fait encore signifier que les utilisateurs économisent de l'argent dans l'ensemble, mais c'est un coût supplémentaire.

Le compte Platinum offre également 15% de cashback dans des magasins comme Co-op et Costa.

Le seul accord que vous pouvez actuellement souscrire est le Platinum, car Lloyds a fermé ses comptes Gold et Premier à de nouveaux clients en 2013.

La banque écrira à tous les clients concernés pour les informer.

Les changements signifient que tous les comptes bancaires emballés Lloyds coûteront entre 179,40 £ et 336 £ chaque année

Les changements signifient que tous les comptes bancaires emballés Lloyds coûteront entre 179,40 £ et 336 £ chaque année (Image : SOPA Images/LightRocket via Getty Images)

Un porte-parole de la Lloyds Bank a déclaré: «Pendant plusieurs années, certains de nos clients de comptes bancaires packagés ont bénéficié d'un arrangement historique, ce qui signifie qu'ils ne payaient pas de frais pour leur compte bancaire packagé.

«Pour nous assurer que nous pouvons continuer à offrir un bon rapport qualité-prix à tous les clients pour les avantages qu'ils reçoivent, tout le monde paiera le même montant pour les avantages du compte packagé.

La semaine dernière, les clients de Lloyds, Halifax et Bank of Scotland ont tous eu du mal à accéder à leurs comptes bancaires en raison d'une panne informatique affectant le groupe bancaire.

Website Down Detector, qui surveille les problèmes informatiques dans les grandes entreprises, a déclaré que les problèmes avaient commencé à être signalés vers 10h10.

Plus de 1 000 personnes s'étaient plaintes de Lloyds à 11 heures du matin.

Environ 65% avaient des problèmes avec les services bancaires en ligne et 35% avec l'application.

Environ 1 100 avaient signalé des problèmes avec Halifax et 153 avec la Bank of Scotland.

Tous trois font partie du groupe plus large Lloyds Banking Group.

Il y a trois semaines, Lloyds Banking Group a annoncé avoir payé 13,6 millions de livres sterling à environ 350 000 clients après une enquête réglementaire sur la façon dont il a renouvelé les polices d'assurance habitation.

Lloyds, ainsi que Halifax et Bank of Scotland, ont déclaré à 2,7 millions de clients entre 2009 et 2017 que leur prix de renouvellement était compétitif.

Mais les banques n'ont pas vérifié que c'était juste, selon l'organisme de surveillance de la Financial Conduct Authority (FCA).

La FCA a déclaré que cela signifiait «un préjudice grave aux consommateurs», car la plupart des clients étaient facturés plus lors du renouvellement.

Au cours de la même période, les banques ont envoyé des lettres à environ 500 000 clients d'assurance habitation pour leur dire qu'elles bénéficieraient d'une remise de renouvellement.

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Cependant, aucune remise de ce type n'a jamais été accordée, ni destinée à l'être.

La banque a maintenant versé plus de 13,6 millions de livres sterling à environ 350 000 clients.

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