Elle touche des millions de smartphones Apple et Samsung vendus depuis le 1er octobre 2015(Image : Getty Images)
Plus de 29 millions de personnes qui ont acheté un smartphone Apple ou Samsung au cours des six dernières années pourraient avoir droit à un paiement, selon une enquête.
Les consommateurs pourraient se voir redevables de 482 millions de livres sterling de dommages et intérêts de la part du géant technologique de plusieurs milliards de dollars Qualcomm, Which? mentionné.
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Le groupe de consommateurs mène une bataille juridique contre Qualcomm, alléguant qu'il a enfreint les lois sur la concurrence, ce qui a entraîné une augmentation des prix pour les consommateurs.
Lequel? a déclaré Qualcomm enfreint les réglementations en profitant de sa domination sur les marchés des licences de brevets et des chipsets.
En conséquence, la société a pu facturer à des fabricants comme Apple et Samsung des frais gonflés pour les licences technologiques, qui ont ensuite été répercutés sur les consommateurs sous la forme de prix plus élevés pour les smartphones.
Le groupe réclame désormais des dommages et intérêts pour tous les smartphones Apple et Samsung concernés achetés depuis le 1er octobre 2015.
Cela inclut automatiquement toute personne ayant acheté un smartphone Apple ou Samsung, soit directement auprès du fabricant, soit auprès d'un opérateur de réseau ou d'un revendeur de smartphones pendant cette période.
Il concerne à la fois les appareils Samsung et Apple (Image : Getty Images)
Selon le modèle, chaque client pourrait avoir droit à entre 5 £ et 30 £ de dommages et intérêts.
En moyenne, cependant, on s'attend à ce que la plupart des consommateurs reçoivent environ 17 £.
Les recours collectifs - qui permettent aux entreprises de demander automatiquement réparation au nom des clients qui ont été maltraités - ne sont devenus possibles que ces dernières années en vertu de la loi sur les droits des consommateurs.
Cela signifie que tous les clients qui entrent dans la catégorie des réclamations pourraient obtenir une indemnisation si l'affaire aboutit. Ceux qui ne veulent pas participer doivent formellement se retirer.
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En moyenne, les clients pourraient récupérer 17 £ chacun (Image : Getty)
Lequel? La directrice générale, Anabel Hoult, a déclaré: 'Nous pensons que les pratiques de Qualcomm sont anticoncurrentielles et ont jusqu'à présent pris environ 480 millions de livres sterling dans les poches des consommateurs britanniques – cela doit cesser. Nous envoyons un avertissement clair que si des entreprises comme Qualcomm se livrent à des pratiques manipulatrices qui nuisent aux consommateurs, lesquelles ? est prêt à agir.
Il n'y a aucune garantie qu'une indemnisation sera versée - l'affaire doit d'abord être gagnée devant le Tribunal d'appel de la concurrence, bien que Which? exhorte Qualcomm à régler les accusations de toute urgence. Il fait face à des batailles juridiques similaires aux États-Unis et au Canada.
Anthony Maton, vice-président mondial et partenaire du cabinet d'avocats Hausfeld - qui lève le recours collectif - a déclaré: ' Cette réclamation vise à demander réparation aux millions de consommateurs qui sont les ultimes victimes du comportement anticoncurrentiel de Qualcomm et qui ont également payé beaucoup pour leurs smartphones en conséquence.
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« Nous sommes très heureux d'agir pour Which ? dans leur première réclamation utilisant le régime de retrait introduit par la loi sur les droits des consommateurs de 2015. C'est exactement le type de réclamation pour lequel le régime de retrait a été conçu et nous espérons qu'il aboutira à une réparation significative pour les millions de consommateurs touchés .'
Qualcomm a refusé de commenter le cas britannique lorsqu'il a été approché par The NEWSAM.
Un communiqué a déclaré: «Il n'y a aucune base pour ce procès. Comme les plaignants le savent bien, leurs réclamations ont été effectivement écartées l'été dernier par un panel unanime de juges de la Ninth Circuit Court of Appeals aux États-Unis.
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