Argos enquête après l'explosion d'une de ses tablettes alors qu'elle était assise dans le tiroir de son propriétaire.
Amy Pears-Saunders, de Thorndon, Norfolk, a partagé des photos choquantes de sa tablette Alba de 7 'à 50 £ à la suite de l'incident de vendredi.
La mère dit qu'elle a eu une 'chance d'évasion' après avoir découvert l'article endommagé, qui n'a qu'un an.
Les photos montrent comment l'appareil s'est presque complètement séparé, avec l'écran plié et décollé du gadget.
La rupture a également laissé le matériel interne de l'appareil exposé et l'écran présente une grande fissure en son centre.
signification du nombre 36
Une autre image semble montrer comment la batterie a « gonflé ».
La tablette détruite
Amy, inquiète, s'est adressée à Facebook pour avertir les autres consommateurs peu de temps après que l'article a été endommagé.
parking guerres tesco
Elle a posté les photos en disant : ' N'achetez pas de comprimés Alba chez Argos.
«J'ai eu mon autre moitié pour son cadeau de Noël et aujourd'hui, après avoir été placé à plat dans le tirage, entre les utilisations, il a explosé comme ça.
«Nous sommes reconnaissants que ce soit un match nul dans une affaire ou cela aurait pu être pire.
« La tablette a été conservée à l'abri de la chaleur, ce n'est donc pas le résultat d'un mauvais traitement. Je n'ai jamais rien vu de tel auparavant.
que veut dire 107
A quoi ressemblait la tablette comme neuve
Amy a partagé son expérience sur Facebook
«L'utilisation avait été minime également car elle s'est à peine chargée au cours des 3 à 4 derniers mois, mais en raison de la pandémie, nulle part n'a pu déterminer pourquoi. Je suppose que c'est une bonne chose qu'il n'ait pas été facturé.
« Puis-je ajouter Argos, il n'a qu'un an aussi, donc cela aggrave encore les choses.
' J'ai parlé des rapports des clients et leur réponse pathétique était que notre équipe de sécurité vous contactera, mais c'est probablement en dehors des conditions de garantie qui ont explosé.
« C'est une faute, triez-le Argos, cela aurait pu causer de graves dommages et un incendie. »
vrai canal d'horreur 4
La batterie semble avoir gonflé
L'écran a sauté
Membre d'Argos' L'équipe des médias sociaux a ensuite répondu à Amy en disant qu'elle le référerait à son équipe de sécurité des produits.
Le conseiller a écrit : ' Je suis désolé que vous ayez eu des problèmes avec la batterie de votre tablette. Je peux voir qu'il est enflé et cela peut être causé par de nombreux facteurs.
Kim Jong Chul
S'exprimant aujourd'hui, Amy a déclaré: 'Je suis absolument choquée par la façon dont Argos traite le problème et, malheureusement, ils semblent ignorer le sérieux comme une faute légère.
«Nous l'avons rangé, puis deux jours plus tard, nous l'avons trouvé comme sur les photos.
«Il n'y avait aucun avertissement, aucun signe révélateur, il a juste explosé.
'Ils ont depuis essayé de me donner des excuses après des excuses, même après avoir prouvé qu'il était toujours sous garantie.'
Une porte-parole d'Argos a déclaré: 'La sécurité de nos produits est notre priorité absolue et nous sommes en contact avec Amy pour enquêter.'
Ce n'est pas la première fois qu'Argos' Les comprimés d'Alba ont fait l'objet d'un examen minutieux.
En 2016, le géant de la rue a rappelé des milliers de chargeurs pour les appareils, craignant qu'ils ne provoquent des chocs électriques.
