Npower a déclaré avoir alerté ceux qui pourraient avoir été touchés et 'immédiatement verrouillé' leur compte
Le fournisseur d'énergie Npower a supprimé son application après que des données de connexion volées aient été utilisées pour accéder aux comptes clients.
La société, détenue par E.ON - l'un des six grands fournisseurs d'énergie du Royaume-Uni - n'a pas révélé combien de personnes auraient pu être affectées par la cyberattaque.
On pense que des coordonnées personnelles et des informations financières partielles peuvent avoir été obtenues, selon MoneySavingExpert.com , bien que les numéros de compte complets ne semblent pas avoir été pris.
Npower a déclaré avoir alerté ceux qui pourraient avoir été touchés et 'immédiatement verrouillé' leurs comptes.
«Nous avons identifié une cyberactivité suspecte affectant l'application mobile npower, où quelqu'un a accédé à des comptes clients à l'aide de données de connexion volées sur un autre site Web. C'est ce qu'on appelle le bourrage d'informations d'identification », a déclaré la société dans un communiqué.
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Le Bureau du Commissaire à l'Information (ICO) et Action Fraud ont été informés de l'incident (Image : Getty)
« Nous avons contacté tous les clients concernés pour les informer du problème, les encourageant à changer leurs mots de passe et des conseils sur la façon d'empêcher l'accès non autorisé à leur compte en ligne.
'Nous avons immédiatement verrouillé tous les comptes en ligne potentiellement concernés, bloqué les adresses IP suspectes et supprimé l'application npower.'
Le bureau du commissaire à l'information (ICO) et Action Fraud ont été informés de l'incident.
Npower a déclaré que l'application était déjà sur le point d'être retirée dans le cadre des 'plans de liquidation existants'.
« Protéger les clients » la sécurité et les données sont notre priorité absolue et nos défenses robustes nous ont aidés à identifier cette attaque récente », a ajouté la société.
« Il est important que nous continuions tous à rester en sécurité en ligne et que nous exhortons les clients à éviter de réutiliser le même mot de passe sur plusieurs sites Web. »
L'ICO a confirmé qu'il avait été informé en déclarant: 'Npower nous a informés d'un incident affectant leur application et nous menons des enquêtes.'
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