Santander envoie un message urgent aux titulaires de compte alors qu'il apporte des changements majeurs

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Une femme passe devant la succursale bancaire de Santander

Santander a encore changé sa gamme de comptes 123(Image : Reuters)



Santander a pris la 'décision difficile' d'augmenter les frais mensuels sur son compte 123 Lite à partir d'octobre, ainsi que de modifier certaines règles de cashback autour de ses comptes.



La banque a déclaré que le coût de la remise en argent avait considérablement augmenté depuis son introduction en 2012 et la pandémie de Covid-19, des taux d'intérêt historiquement bas et des changements réglementaires ont affecté le secteur bancaire.



À partir du 27 octobre, Santander modifiera les catégories de cashback sur ses comptes courants 123, 123 Lite, Private et Select.

Les comptes permettent aux clients de recevoir différents niveaux de remise en argent sur leurs factures de ménage régulières.

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En vertu des changements, les clients recevront une remise en argent de 1% sur leurs factures de communications, y compris les forfaits de téléphone, haut débit et télévision.



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Santander offrira moins de cash back (Image : PA)

Actuellement, les clients peuvent gagner 3% de cashback sur ces factures.



Ceux qui paient par prélèvement automatique sur leur compte Santander recevront 3% de cashback sur les factures d'eau, au lieu de 1% actuellement.

Le cashback sur les autres factures des ménages payées à partir de ces comptes, telles que le gaz, l'électricité et la taxe d'habitation, restera inchangé.

Dans le même temps, les frais du compte 123 Lite passeront de 1 £ à 2 £ par mois.

Les frais pour le compte courant 123 resteront à 5 £ par mois.

Le compte principal 123 coûte plus cher (Image : SIPA États-Unis / Images PA)

Ce n'est pas la première fois que Santander fait des ajustements à ses comptes phares.

Auparavant, il payait jusqu'à 3% d'intérêt sur son contrat 123, ce qui le rend populaire auprès des épargnants à la recherche de rendements décents dans un environnement de taux d'intérêt bas.

Le taux a été réduit de moitié à 1,5% en 2016. Le taux d'intérêt a ensuite été abaissé à nouveau, passant de 1,5% à 1% en mai de cette année.

Santander a également annoncé précédemment qu'à partir du 3 août, il réduirait le taux d'intérêt créditeur de ses comptes courants 123, Select et Private, de 1% à 0,6% sur les soldes jusqu'à 20 000 £.

Ce n'est pas le premier changement apporté par la banque (Image : REUTERS)

La banque a annoncé mercredi qu'elle écrirait à tous les clients en juillet et août pour expliquer les derniers changements.

Il a déclaré qu'il offrirait également des options de compte alternatives à la minorité de clients pour lesquels les changements signifient que les retours sur leur compte ne correspondront pas aux frais mensuels.

Santander a souligné que malgré les changements, ses comptes courants 123, Private et Select offrent toujours aux clients à la fois des intérêts créditeurs et des remises en argent.

Avec des clients capables de gagner 0,6% d'intérêt sur des soldes créditeurs jusqu'à 20 000 £, cela totalise 119,60 £ par an, et ils peuvent recevoir jusqu'à 180 £ par an de remise en argent sur les factures - ce qui signifie un avantage global de jusqu'à à 299,60 £ par an pour une cotisation annuelle de 60 £.

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Les clients de Santander 123 Lite peuvent gagner jusqu'à un maximum de 180 £ par an en cashback sur leurs dépenses quotidiennes de ménage pour un montant annuel de 24 £.

Susan Allen, responsable de la banque de détail chez Santander, a déclaré: 'Cela a été une décision très difficile d'apporter ces modifications à nos comptes 123 populaires, mais les comptes courants 123 et 123 Lite continueront d'être de bonnes options pour la grande majorité de nos clients avec la valeur qu'ils offrent encore.'

Une calculatrice 123 sur Santander.fr est mis à jour pour que les clients voient ce qu'ils gagneront avec la nouvelle tarification.

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