Trois consommateurs utilisant leur téléphone portable en Europe verront leurs factures baisser à partir de septembre
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A partir de mi-septembre, Trois clients mobiles pourront utiliser leur téléphone à l'étranger dans jusqu'à 42 pays européens et internationaux, sans débourser un centime de plus.
L'opérateur de téléphonie mobile a étendu son Service à la maison , qui permet actuellement aux gens d'utiliser leur téléphone à l'étranger sans frais supplémentaires, en Espagne, en France, en Nouvelle-Zélande et en Amérique.
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A partir du jeudi 8 septembre 2016, 24 pays supplémentaires seront ajoutés à ce service, dont Allemagne, Portugal et Grèce - et les voyageurs fréquents sont susceptibles de voir le plus d'avantages - avec la possibilité de tweeter, de prendre des photos et de naviguer sur le Web en utilisant leur allocation britannique.
Le nouveau plan intervient quelques mois seulement après que le Parlement européen a voté de nouvelles règles pour abolir complètement les frais d'itinérance mobile en Europe, après qu'un aperçu a révélé que les Britanniques dépensaient en moyenne 350 millions de livres sterling par an pour les appels vers le Royaume-Uni depuis l'étranger.
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Forfait Feel at Home actuel de Three's comprend également une collection de destinations internationales, dont l'Australie, la Nouvelle-Zélande, l'Indonésie et les États-Unis.
Dave Dyson, PDG de Three, a commenté : « Nous avons ouvert la voie en s'attaquant aux problèmes qui frustrent les consommateurs britanniques et les frais d'itinérance frauduleux sont l'une des principales causes de facture surprise.
« Nous avons été les premiers à introduire l'itinérance sans frais supplémentaires et nous couvrons désormais 42 destinations – plus que tout autre réseau.
« Ceux-ci ont été classés par ordre de priorité sur la base des commentaires des clients et désormais, 80 % des voyages de nos clients à l'étranger se font vers des destinations Feel At Home, couvrant les lieux de voyage les plus populaires à l'intérieur et à l'extérieur de l'Europe.
Ma destination de vacances est-elle couverte ?
Feel at Home est actuellement disponible dans 18 destinations dans le monde Espagne, France, Suisse, Israël, Finlande, Norvège, États-Unis, Indonésie, Sri Lanka, Macao, Australie, Nouvelle-Zélande, Italie, Autriche, Hong Kong, Suède, Danemark et République d'Irlande .
A partir du 1er septembre, le service couvrira également l'Allemagne, la Grèce et le Portugal. Croatie, Pologne, Belgique, Pays-Bas, Chypre, République tchèque, Bulgarie, Hongrie, Roumanie, Malte, Lituanie, Slovaquie, Estonie, Lettonie, Islande, Slovénie, Luxembourg, Liechtenstein, Gibraltar, île de Man et îles anglo-normandes (Guernesey et Jersey) .
Qu'est-ce qui est inclus dans Feel at Home ?
Tous les appels et SMS vers des numéros britanniques (dans les limites de votre allocation standard).
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Toute votre utilisation de données (dans la limite de votre allocation).
Il est toujours gratuit de recevoir des appels et des SMS dans une destination Feel At Home. N'oubliez pas que lorsque vous appelez ou envoyez un SMS au Royaume-Uni, vous devrez remplacer le premier 0 du numéro que vous appelez ou envoyez un SMS par +44.
Vous pourrez diffuser et vous connecter à des réseaux privés virtuels (VPN) dans une destination Feel At Home, mais les deux seront plus lents qu'au Royaume-Uni.
Qu'est-ce qui n'est PAS couvert ?
Si vous disposez de données à volonté, vous pouvez utiliser jusqu'à 12 Go. Si vous avez des SMS à volonté, vous pouvez envoyer jusqu'à 5 000 SMS. Si vous avez 3 000 minutes ou plus incluses dans votre allocation, vous pouvez utiliser jusqu'à 3 000 minutes.
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Numéros commençant par 070, 084, 087, 09 et 118 services d'annuaire.
Feel At Home est conçu pour les résidents britanniques qui sont en vacances ou en voyage d'affaires à l'étranger, et non pour de longues périodes à l'étranger.
Vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone comme point d'accès personnel (partage de connexion) lorsque vous êtes à l'étranger.
Vous ne pouvez pas utiliser votre quota de minutes pour passer des appels vers des numéros locaux ou internationaux, car vous ne pouvez utiliser vos minutes incluses que pour appeler des numéros britanniques, que vous soyez au Royaume-Uni ou dans une destination Feel At Home.
Si vous êtes préoccupé par les frais d'itinérance sur tout autre réseau britannique, USwitch a un guide pratique sur Comment éviter les frais d'itinérance ici .
