Ce que vous pouvez faire au sujet des voisins « désordonnés » – votre droit de vous plaindre

Si vos voisins sont une nuisance, voici ce qu'il faut faire(Image : Poste du soir du Pays de Galles du Sud)

Selon la légende, les deux choses qui nous distrait, nous autres Britanniques, sont les collectes de poubelles et - hum - Désordre de chien.

En fait, ce sont les contraventions de stationnement et les litiges concernant les taxes communales qui sont généralement à l'origine de la plupart des plaintes des autorités locales.

Pourtant, étonnamment, peu importe où vous vous trouvez au Royaume-Uni, les dix principales plaintes en matière de santé environnementale sont toutes remarquablement similaires.

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Tes droits...

Un environnement sain

Le terme « santé environnementale » ne concerne pas (seulement) le recyclage et l'environnement local.

C'est un terme fourre-tout pour tout, de la pollution sonore à la lutte antiparasitaire et des voisins en désordre aux drains louches.

Certaines de ces plaintes sont relativement faciles à traiter. Certains, cependant, peuvent devenir des problèmes qui traînent pendant des années.

Les déchets et les déversements de mouches entraînent la distraction d'un grand nombre de personnes. Mais un nombre étonnamment élevé de plaintes concerne les arbres (branches à tailler) ou les haies (malheur au conseil qui laisse une haie pour devenir indigène).

Fait intéressant, les voisins bruyants figurent sur la liste, mais ce sont les voisins en désordre qui suscitent le plus de plaintes.

Je vois également une poignée de plaintes concernant des problèmes plus «spécifiques», comme les terrains de jeux dangereux, le personnel du conseil grincheux et «ces enfants embêtants» (les mineurs boivent généralement dans les parcs).

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Que faire à ce sujet

Chaque conseil fait les choses différemment, ce qui signifie que certaines situations sont spécifiques à l'endroit où vous vivez.

Par exemple, les collectes d'ordures font certainement partie du top dix, mais dans certaines régions, ce sont les poubelles qui ne sont pas collectées, dans d'autres, c'est le grand nombre de poubelles ou le fait d'être pénalisé pour ne pas y mettre les bonnes choses (ou fermer les couvercles).

Si vous avez besoin de vous plaindre auprès de votre conseil, il est utile d'obtenir un peu de preuves. Les photos sont utiles ou la tenue d'un journal si vous n'êtes pas satisfait d'un problème de pollution sonore.

Restez calme et réfléchissez à la façon dont vous voulez que le problème soit résolu. De nombreux conseils proposent une médiation pour les conflits de voisinage, ce qui peut vous éviter des années de tracas.

Bien que chaque conseil soit différent, ils devraient tous suivre les mêmes règles lorsqu'il s'agit de déposer une plainte. Commencez par www.resolver.co.uk . Si vous ne savez pas quel conseil est responsable de votre problème, consultez https://www.gov.uk/complain-about-your-council .

Quels problèmes locaux vous rendent le plus fou ? Entrer en contact: yourstories@resolver.co.uk . Faire une réclamation à www.resolver.co.uk ou contactez-nous au @ résoudre.co.uk www.facebook/résolveurcouk