Les clients de Northern Rock sont désormais dus à des milliers de dédommagements
Northern Rock est sur le point de payer 261 millions de livres sterling après que la Haute Cour se soit prononcée contre elle – dans une affaire que les restes de la banque brisée ont en fait intentée contre elle-même.
NRAM (anciennement Northern Rock Asset Management), désormais propriété du gouvernement, a porté l'affaire dans l'espoir que le tribunal se prononcerait en sa faveur et qu'elle n'aurait pas à verser d'indemnités à ses clients - elle a perdu.
En conséquence, 43 000 personnes doivent en moyenne 6 000 £ chacune.
Qui peut prétendre
La décision concerne les personnes qui ont souscrit le produit hypothécaire Together de Northern Rock. Cela permet aux gens de contracter un prêt jusqu'à 30 000 £ en même temps que leur hypothèque, puis de le rembourser au même taux que leur prêt immobilier.
L'offre s'est avérée populaire, mais les documents sur les prêts entre 25 000 £ et 30 000 £ - contractés entre 1999 et 2008 - étaient erronés et cela signifie que les clients doivent être remboursés de tous leurs intérêts et frais.
UK Asset Resolution, qui gère ce qui reste de Northern Rock, a également mis de côté 270 millions de livres sterling pour les clients qui ont contracté des prêts de moins de 25 000 livres sterling dans le cadre du même programme.
'Nous examinons maintenant l'impact du jugement et prenons des conseils juridiques sur l'opportunité de faire appel', a déclaré Richard Banks, directeur général de UK Asset Resolution.
Il a déclaré qu'un nouveau montant de 261 millions de livres sterling avait été mis de côté pour indemniser les clients. Dans la plupart des cas, cela prendra la forme d'une réduction de leur dette.
Comment réclamer
'Si vous êtes l'un des 43 000 anciens clients de Northern Rock qui pourraient être dus en moyenne à 6 000 £ d'indemnisation, pour l'instant, il s'agit de 'dépêchez-vous et attendez'', a déclaré James Walker de organisme de règlement des plaintes .
'UK Asset Resolution, qui gère les hypothèques de Northern Rock, dit qu'il décide de faire appel ou non de la décision de la Haute Cour et qu'il écrira à tous les clients concernés s'il décide qu'il leur doit de l'argent.'
Et si vous vous qualifiez et n'êtes pas payé ?
« Si [la compensation] n'est pas disponible, vous devez écrire à l'UKAR, en exposant votre cas et en expliquant le point de vue de la Haute Cour que les documents relatifs à leurs prêts étaient incorrects et qu'ils doivent rembourser les intérêts et les frais. Si UKAR n'est toujours pas disponible, ils devraient porter leur cas auprès du médiateur financier.'
Pas seulement le rock nordique
Il y a de fortes chances que cette affaire s'étende au-delà de Northern Rock, car elle se concentre sur la façon dont les documents de prêt sont rédigés.
'Même si vous n'avez pas eu d'hypothèque à Northern Rock, vous devez maintenant garder un œil attentif sur toutes les annonces concernant les entreprises avec lesquelles vous avez eu des prêts - ou toute correspondance de leur part concernant vos prêts', a déclaré Walker de Resolver.
« Si vous pensez avoir droit à une indemnisation, contactez toujours le fournisseur de prêt avant de vous adresser au médiateur financier. »
