Le géant de la vente en gros Costco est extrêmement populaire auprès de ceux qui veulent acheter en gros et faire de grosses économies.
Bien que la majorité des clients de Costco soient des commerçants, les acheteurs individuels peuvent également souscrire à un abonnement.
Maintenant, d'anciens employés de Costco se sont tournés vers Reddit pour lever le voile sur ce que c'est vraiment de travailler pour le détaillant.
Ils ont également révélé les habitudes des clients qui les rendaient vraiment fous, comme le Rapports de Catherine Murphy de Liverpool Echo .
Les gens sont très en colère contre les échantillons gratuits
L'une des meilleures choses à propos de Costco, ce sont les échantillons gratuits. Cependant, selon un employé, certains clients n'aiment pas attendre.
Un travailleur a déclaré: «Ceux qui se mettent en colère parce que nous devons attendre qu'ils cuisinent ou soient temporairement absents agissent en quelque sorte comme des sauvages.
« Mais pour la plupart, les gens vont bien. »
Mais, les clients timides ne devraient pas être découragés de les prendre
Prenez un échantillon gratuit - mais n'engagez pas le personnel dans les discussions si vous n'allez pas vraiment acheter
Cependant, lorsqu'on lui a demandé si les clients devraient se sentir mal à l'aise de prendre un échantillon si vous n'avez pas l'intention d'acheter le produit complet, l'ancien employé a répondu que non.
Elle a dit non! C'est un échantillon pour une raison. Si vous achetiez tout ce dont vous avez essayé un échantillon, vous dépenseriez plus de 100 dollars supplémentaires.
« Dites simplement merci et ne vous sentez jamais coupable ! (À moins que vous ne soyez au régime, alors culpabilisez et évitez Costco à tout prix).
Ne demandez pas au personnel de tout expliquer sur l'échantillon si vous n'allez pas l'acheter
Un autre travailleur qui a joué un rôle similaire avec les échantillons admis par le personnel pouvait toujours le dire aux acheteurs qui ne venaient que pour les cadeaux.
Et, bien que cela ne les dérange pas, c'est le besoin de leur expliquer l'ensemble du produit que les travailleurs trouvent vraiment ennuyeux.
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Répondant à une question, l'ancien travailleur a déclaré: 'C'est également extrêmement visible si vous venez simplement pour manger les échantillons gratuits.
'Habituellement, les personnes plus timides/maladroites essaieraient d'engager une petite conversation sur le produit, que nous sommes ensuite obligés de vous donner le plus de détails possible afin que vous puissiez l'acheter.'
Le magasin est soigneusement aménagé
Les produits non essentiels sont là pour attirer votre attention
Un ancien ouvrier dont le travail consistait à aménager le magasin a révélé les secrets de l'aménagement des immenses entrepôts.
Dans un article sur Reddit, le travailleur a déclaré: 'Il y a généralement trois ou quatre 'sections'. de la surface de vente : Foods, Centre et Hardlines. Dans les grands magasins, il y aura deux « Centres ».
«En entrant dans la plupart des Costcos, vous vous dirigez directement vers le côté« Hardlines »de l'entrepôt.
« C'est là que se trouvent généralement tous les produits non essentiels/maison. Ce sont les premières choses que vous voyez parce qu'elles sont les dernières dont vous avez besoin.'
L'hiver devient vraiment chargé
Nous ne sommes pas sûrs de la logique derrière cela, mais il a été révélé que le nombre d'abonnements Costco monte en flèche pendant les mois d'hiver.
Ce sont les produits que le personnel considère comme les meilleurs achats
Le poulet congelé est un achat recommandé
Le papier hygiénique, le poulet congelé, le café, les collations et les céréales sont parmi les articles que les employés de Costco pensent que les clients devraient acheter à partir de là.
L'astuce utilisée par le personnel pour obtenir des produits réduits avant de les acheter
Costco n'offre pas de réduction au personnel, mais dans un fil sur Reddit, il existe un moyen pour les employés de révéler comment ils ' marchandent '. sur le prix avant de les acheter.
L'employé de Costco a déclaré: 'Je suppose qu'après le temps que j'y ai consacré, vous n'hésitez pas à demander aux gestionnaires de noter les éléments supprimés et vous ne les conserverez plus pendant un certain temps.'
Voici comment les employés de Costco parviennent à numériser vos achats si rapidement
Les files d'attente diminuent rapidement chez CostCo
Étant donné que tout le monde achète chez Costco en gros, les files d'attente peuvent souvent être longues aux caisses.
Cependant, les clients auront remarqué à quelle vitesse les files d'attente diminuent, et ce n'est pas seulement dû à la chance et au choix de la bonne caisse, mais à cause du système mis en place par Costco.
Un ancien travailleur a déclaré: «Nous avons des« flotteurs »ou des assistants qui obtiennent tous les codes-barres dans le chariot pour les gros articles afin qu'ils puissent être scannés avec le scanner d'armes à feu.
«Mes caissiers ont un nombre typique de traitement de plus de 60 membres par heure et de numérisation de plus de 20 articles par minute.
« Avec ces chiffres, ça va vite.
