L'itinérance mobile gratuite à l'étranger signifie que les Britanniques peuvent désormais utiliser leurs allocations mobiles gratuitement dans une grande partie de l'Europe, y compris la France, l'Espagne et la Grèce - mais qu'en est-il partout ailleurs ?(Image : Getty Images)
Des millions de vacanciers risquent d'être pris au piège par les frais élevés d'itinérance mobile cet été - malgré les voyages vers certaines des destinations les plus courantes à l'étranger et les règles d'itinérance gratuites de l'UE.
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Les voyageurs se rendant en Suisse sont parmi les plus susceptibles d'être confrontés à des frais - en raison de l'idée fausse répandue qu'il s'agit de l'UE.
En 2017, le gouvernement a introduit 'Roam Like Home' ce qui signifie que les Britanniques peuvent désormais utiliser leur allocation mobile au Royaume-Uni dans l'Union européenne sans encourir de frais d'itinérance supplémentaires.
Cependant, deux ans plus tard, les vacanciers sont toujours frappés par des factures punies à leur retour chez eux – car ils ont supposé à tort que leur destination était couverte par les directives.
L'Union européenne compte 28 pays - mais l'Europe elle-même en compte 50 - ce qui est souvent le lieu de la confusion.
La Russie, par exemple, n'est pas un État de l'UE, ce qui signifie que l'utilisation de votre tarif à l'étranger peut vous coûter jusqu'à 3,60 £ la minute - prendre des appels, des SMS et des messages vocaux jusqu'à 54 £ par jour.
Et, avec des coûts de données moyens de 4,37 £ par Mo, la vérification des e-mails et la diffusion de musique en continu pourraient vous permettre d'accumuler 210,51 £ supplémentaires par jour.
En fait, les Britanniques partant pour un voyage de deux semaines en Russie risquent d'accumuler une facture de téléphone de 3 696 £ – plus que le coût de vacances en famille quatre étoiles à Los Angeles, selon les données d'Uswitch.
Le site Web de comparaison estime que 57% des Britanniques ne savent pas que les frais d'itinérance ne sont pas les mêmes dans l'UE que partout dans le monde, malgré la mise en œuvre de « Roam Like at Home » dans l'UE en 2017.
En plus de cela, trois personnes sur 10 pensent que tous les pays européens sont couverts par les nouvelles règles de l'UE. Les Britanniques qui se dirigent vers des pays non membres de l'UE comme la Turquie ou la Suisse cette année pourraient donc subir un choc de facture désagréable.
'Chaque année, nous lisons des histoires d'horreur de personnes revenant de voyages à l'étranger avec d'énormes factures de téléphonie mobile alors que les vacanciers continuent d'être piqués par des frais d'itinérance élevés', a expliqué Ru Bhikha, expert mobile chez uSwitch.com .
' Les règles de l'UE ' Roam Like At Home ' ont contribué à apaiser certaines de ces préoccupations, mais un niveau de complaisance s'est installé, beaucoup supposant maintenant que les frais d'itinérance appartiennent au passé - ce qu'ils ne sont pas.
« Le meilleur conseil pour les vacanciers britanniques est de faire un peu de recherche et de préparation. La plupart des réseaux proposent désormais des tarifs spécifiques ou des compléments pour éviter que les clients ne soient perdants. Ainsi, avant de voyager à l'étranger, il vaut la peine de vérifier si votre destination est couverte par votre offre existante ou si un module complémentaire est disponible.
«Dans de nombreux cas, vous pourrez alors utiliser votre téléphone exactement comme vous le feriez à la maison, mais en cas de doute, assurez-vous que l'itinérance des données est désactivée sur votre combiné.
«Si vous devez vous déplacer pendant votre absence, essayez de réduire au minimum l'utilisation de votre téléphone et, dans la mesure du possible, connectez-vous au Wi-Fi de votre hôtel ou de n'importe quel endroit où vous vous trouvez. Sinon, si vous devez beaucoup utiliser votre téléphone à l'étranger, l'option la plus rentable consiste généralement à acheter une carte SIM locale.'
Où vous êtes le plus susceptible d'être pris au dépourvu
Alors que la politique populaire de l'UE « Roam Like At Home » permet aux vacanciers britanniques d'utiliser leur téléphone gratuitement dans ses 28 autres États membres, un nombre croissant de voyageurs voyagent vers des destinations hors UE, où ces règles ne s'appliquent pas. (Image : LightRocket via Getty Images)
Vous trouverez ci-dessous les pays où les Britanniques sont les plus susceptibles d'être pris au dépourvu par les frais d'itinérance de l'UE - et les réseaux qui volonté et n'a pas gagné vous couvrir.
Nous avons également calculé combien il vous coûtera d'utiliser votre téléphone à l'étranger sur la base des chiffres d'utilisation quotidiens moyens d'Uswitch : équivalent à trois appels téléphoniques de cinq minutes, recevoir deux appels téléphoniques de cinq minutes, écouter un appel de deux minutes. message vocal, envoi de 10 messages texte et utilisation de 48,2 Mo de données.
Comme toujours, assurez-vous de vérifier auprès de votre fournisseur avant de partir - car bon nombre de ces avantages supplémentaires s'appliqueront uniquement aux contrats mensuels et aux tarifs spécifiques.
Dans certains cas, vous trouverez peut-être moins cher d'acheter un « add-on » à votre forfait, qui plafonnera ou inclura l'utilisation gratuite jusqu'à votre destination. Ceux-ci ont tendance à être des boosters roulants et peuvent être supprimés au fur et à mesure, c'est-à-dire lorsque vous revenez au Royaume-Uni.
Suisse
Bien qu'étant le troisième partenaire commercial de l'UE, la Suisse a officiellement retiré sa demande d'adhésion à l'UE en 2016 (Image : Getty)
O2, Vodafone, EE, Three et Tesco Mobile vous permettent tous d'utiliser votre allocation britannique en Suisse, bien qu'il ne s'agisse pas d'un État de l'UE, cependant, Sky Mobile facturera un tarif de 6 £ par jour, Giffgaff 12,66 € et iD un larmoiement 142,80 £ , sur la base de chiffres d'utilisation moyens.
La Suisse est en Zone Europe d'O2 , ce qui signifie que vous pouvez utiliser votre allocation sans frais supplémentaires, mais comme la Turquie, la Suisse est payante via Sky dans le cadre de son plan Roaming Passport Plus. Le réseau vous facturera automatiquement 6 £ par jour pour accéder à votre allocation britannique.
Sur Vodafone, la Suisse est répertoriée comme l'un des ses destinations Roam Free standard .
Sur Three, c'est aussi un Allez errer destination - et vous ne serez pas facturé pour l'utilisation de jusqu'à 19 Go de données.
Sur Tesco Mobile, il est répertorié comme l'une de ses 48 destinations de départ, ce qui signifie que vous ne serez pas facturé.
Lewis Henry, chez iD Mobile, a déclaré : « Nous aimons nous assurer que nous offrons des prix compétitifs et une valeur globale pour nos clients, même lorsqu'ils voyagent à l'étranger.
« Tous les forfaits mensuels d'iD Mobile sont fournis avec l'itinérance incluse, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent utiliser leur téléphone comme ils le peuvent au Royaume-Uni, dans 50 destinations dans l'UE, l'EEE et au-delà. Les clients peuvent consulter ces destinations à tout moment sur notre site Internet .
« De plus, dans le cadre de notre fonctionnalité Bill Capping, nous offrons aux clients la possibilité de choisir leur propre limite plafonnée, qu'ils peuvent surveiller et ajuster à tout moment via l'application iD ; ce qui signifie que les clients ne seront pas piqués par un choc de facture inattendu au retour de vacances.
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« Nous proposons également un transfert de données gratuit sur tous les forfaits mensuels, ce qui signifie que toutes les données inutilisées sont transférées au mois suivant, donnant aux clients d'iD Mobile une seconde chance de les utiliser. »
Norvège
Bien que géographiquement partie de l'Europe, la Norvège n'est pas membre de l'UE (Image : E+)
O2, Vodafone, EE, Sky Mobile, Three, Tesco Mobile, Giffgaff et iD vous permettent tous d'utiliser votre allocation britannique en Norvège par défaut, bien qu'il ne s'agisse pas d'un État de l'UE.
La destination scandinave est couverte par la zone Europe d'EE - elle est également incluse dans les destinations européennes d'itinérance gratuite de Giffgaff et Zone Europe d'O2 .
Le pays est également répertorié comme l'un des Les destinations Roam Free standard de Vodafone .
Sur trois, la Norvège est un Allez errer en Europe, vous ne serez donc pas facturé pour l'utilisation de jusqu'à 19 Go de données - cela sera simplement prélevé sur votre allocation.
Sur Tesco Mobile, il est répertorié comme l'une de ses 48 destinations de départ, sans frais supplémentaires. Les mêmes règles s'appliquent sur iD mobile.
dinde
L'UE et la Turquie ont une frontière terrestre commune à travers les États membres de l'UE, la Bulgarie et la Grèce - mais ce n'est pas un membre (Image : Getty)
Vodafone est le seul réseau qui vous permettra d'utiliser votre allocation britannique en Turquie ( c'est l'une de ses destinations sans roam ), bien qu'il ne soit pas membre de l'UE, cependant, si vous êtes avec O2, vous pourriez faire face à une facture de 107 £, ou pire, un 142,80 £ de frais sur le réseau iD . Trois facturent également 80,80 £ , Tesco Mobile 62,63 £, EE 60,60 £ et Giffgaff 39,60 € sur la base d'utilisations moyennes.
Sky vous facturera 6 £ par jour pour utiliser votre allocation au Royaume-Uni via son tarif Roaming Passport Plus. Celui-ci sera automatiquement activé et ajouté à votre compte lorsque vous passez un appel, envoyez un SMS ou utilisez plus de 10 Mo de données.
Islande
L'Islande appartient à l'Espace économique européen, mais n'en est pas membre officiel (Image : Gallo Images)
O2, Vodafone, EE, Three, Tesco Mobile, Sky Mobile et Giffgaff vous permet tous d'utiliser votre allocation britannique en Islande , bien qu'il ne soit pas un État de l'UE.
L'Islande fait partie des destinations européennes d'itinérance gratuite de Giffgaff. Il est inclus dans Zone Europe d'O2 ce qui signifie que vous pouvez utiliser votre allocation sans frais supplémentaires. Le pays est également répertorié comme l'un des Les destinations Roam Free standard de Vodafone .
Sur Trois, l'Islande est un Allez errer en Europe, vous ne serez donc pas facturé pour l'utilisation de jusqu'à 19 Go de données.
Sur Tesco Mobile, iD mobile et Giffgaff, il est également inclus dans l'itinérance mobile gratuite au Royaume-Uni.
Russie
L'Union européenne contient 28 pays - mais l'Europe elle-même en contient 50, et la Russie est l'un d'entre eux (Image : Moment RF)
Tous les réseaux britanniques vous factureront l'utilisation de votre quota en Russie, mais Vodafone est le moins cher à 6 £ - il est inclus dans l'un des réseaux Itinérance Autres destinations qui vous permet d'accéder à votre allocation britannique pour 6 £ par jour - ou n'importe quel jour où vous utilisez votre téléphone.
Giffgaff, quant à lui, frais 39,60 £ , EE 60,60 £, Tesco Mobile 84,23 £, Sky Mobile 101,72 £ et O2 107 £. Les réseaux les plus chers à emporter à l'étranger en Russie sont Trois à 111,48 £ et iD à un prix époustouflant 255 £ . Ceux-ci sont tous basés sur des utilisations quotidiennes moyennes.
