Pete a passé cinq ans à payer 80 £ par mois en PPI en plus de ses remboursements de prêt – il en récupère maintenant des milliers et des milliers et utilise l'argent pour aider à acheter une maison pour sa famille
EXCLUSIF : les banques bloquent des « centaines » de comptes bancaires sans raison – et c'est parfaitement légal, selon un avocat. Mais que se passe-t-il si le client est complètement innocent ?
En plus de la fermeture de 82 succursales, la banque prévoit des emplacements sans guichets ainsi que des versions spécialisées dans les services de trésorerie, car elle cherche à mettre à jour le fonctionnement de son réseau.
La banque en ligne est géniale - jusqu'à ce qu'elle ne le soit pas. Mais si vous essayez de vous connecter au service de banque personnelle en ligne de HSBC et que vous n'y parvenez pas, voici ce que vous pouvez faire
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La décision de fermer davantage de succursales intervient quelques semaines seulement après que les patrons de Lloyds, Halifax et Bank of Scotland ont annoncé leur intention de fermer 56 points de vente à travers le Royaume-Uni cette année
Il concerne les personnes en retard de paiement auprès de HSBC, First Direct, M&S Bank et John Lewis Finance entre 2010 et 2019
EXCLUSIF: Shirley Hart, 65 ans, atteinte de la maladie de Parkinson, n'a plus accès à son compte courant depuis septembre après avoir été victime d'une fraude – elle craint maintenant de ne pas pouvoir payer ses soignants
Des dizaines de personnes ont déclaré qu'elles ne pouvaient pas accéder à leur argent via l'application - voici ce qui se passe
HSBC UK facture actuellement des taux de 9,9% à 19,9% sur les découverts arrangés, mais le taux le plus élevé sera appliqué à toute sa gamme de comptes, à l'exception de son compte bancaire étudiant.