Le simple fait d'utiliser votre téléphone pour naviguer dans une ville pendant quelques minutes vous coûtera(Image : Éditions futures)
Les vacanciers sont avertis des clauses en petits caractères qui pourraient les amener à accumuler des centaines de livres de factures de téléphone à leur retour de pays non membres de l'UE cet été.
Les voyageurs visitant Dubaï, par exemple, pourraient se voir facturer jusqu'à 50 £ pour envoyer une photo chez eux, selon Which ?.
Le groupe de consommateurs a examiné le coût d'utilisation des données dans 10 destinations hors UE et a analysé à quelle vitesse les tâches courantes peuvent entraîner des frais à l'étranger sur 13 réseaux de téléphonie mobile.
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La recherche a révélé qu'un client de Virgin Mobile à Dubaï pourrait se voir imposer une facture de 52,70 £ - le plafond de données quotidien du fournisseur - pour avoir pris une seule photo.
Demandez à votre fournisseur ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas avant de voyager, car vous pourriez avoir droit à un module complémentaire bon marché, voire gratuit. (Image : Getty Images)
Quiconque a configuré son téléphone pour télécharger automatiquement de nouveaux clichés dans le cloud peut constater que le simple fait de prendre une photo peut entraîner des frais importants.
De même, les clients de Plusnet téléchargeant une seule photo de 5 Mo pourraient instantanément atteindre leur plafond de données quotidien de 40 £ dans les 10 destinations populaires présentées dans l'enquête - y compris les États-Unis, la Turquie, le Mexique, la Thaïlande et l'Australie.
Les clients de BT Mobile risqueraient également d'atteindre leur plafond quotidien de 35 £ en prenant une seule photo dans la plupart de ces pays, bien qu'il s'agisse du plafond le plus bas des réseaux. regardé.
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Diffuser une seule chanson de la tête d'affiche de Glastonbury, Stormzy à Dubaï, pourrait coûter plus de 30 £ aux clients de Virgin Mobile, soit assez pour acheter trois albums de musique sur le magasin Google Play Music. La même chanson pourrait coûter plus de 20 £ avec Plusnet en Turquie et près de 19 £ avec Asda Mobile aux États-Unis.
Même quelques coups d'œil rapides sur Google Maps pour un touriste essayant de se frayer un chemin dans une nouvelle ville ou un nouveau complexe peuvent s'avérer étonnamment coûteux - les clients Asda Mobile facturent 3,75 £ pour cinq minutes aux États-Unis et les utilisateurs de Plusnet touchent 4 £ pour le même durée en Turquie.
Lequel? met également en garde contre l'utilisation de données d'arrière-plan cachées, ce qui peut entraîner des frais car les applications utilisent les données mobiles pour mettre à jour, envoyer des notifications, synchroniser les e-mails et actualiser les médias sociaux, même lorsqu'elles ne sont pas utilisées directement.
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Pour ceux qui souhaitent utiliser l'itinérance des données, de nombreux réseaux proposent une sorte de forfait conçu pour réduire les coûts d'itinérance.
C'est souvent le meilleur moyen d'éviter les frais cachés, en particulier pour les personnes qui s'attendent à utiliser beaucoup leur téléphone - même si les consommateurs doivent faire attention aux exceptions dans les termes et conditions.
Acte de jonglerie : l'étude montre que plus des deux tiers des Britanniques se considèrent comme multitâches, certains passant un tiers de la journée à essayer de faire au moins deux choses à la fois (Image : PA)
Depuis 2017, les vacanciers britanniques bénéficient des règles d'itinérance de l'UE comme à la maison, ce qui signifie qu'ils peuvent utiliser leurs données téléphoniques sans encourir de frais supplémentaires dans tous les pays de l'UE.
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Il est actuellement difficile de savoir si cet accord sera maintenu après le Brexit, ce qui signifie que les touristes en France, en Espagne et dans d'autres lieux de vacances pourraient être confrontés à un retour à d'énormes factures de téléphonie mobile.
Natalie Hitchins, Which ?, a déclaré: “ Les touristes risquent d'être touchés par des frais d'itinérance inattendus cet été – même une simple photo ayant le potentiel de faire dévier un budget de vacances soigneusement planifié.
'Les vacanciers devraient examiner les forfaits d'itinérance proposés par leurs fournisseurs avant de voyager pour se prémunir contre la spirale des coûts – ou pour une tranquillité d'esprit absolue, envisager de désactiver complètement les données sur leur téléphone.'
Comment éviter les frais d'itinérance
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Activer le mode avion - Le mode avion désactive toutes les connexions sans fil, y compris vos données mobiles. Il peut s'éteindre lorsque vous activez une connexion sans fil (par exemple, wifi ou Bluetooth)
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Assurez-vous que l'itinérance des données est désactivée - certains appareils iPhone et Android ont un paramètre spécifique où vous pouvez désactiver l'itinérance des données
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Désactivez la 'synchronisation automatique' - Recherchez dans le menu des paramètres un 'sync' page et assurez-vous que la synchronisation automatique est désactivée, pour empêcher les applications de se mettre à jour en arrière-plan. Certains appareils vous permettent également de désactiver les données en arrière-plan.
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Demandez au réseau de bloquer l'itinérance des données - la plupart des réseaux vous permettront de bloquer l'itinérance des données.
