Des millions de personnes sont averties de prendre des mesures sur le PPI maintenant avant la date limite pour les prêts mal vendus jeudi.
Plus de 10 milliards de livres sterling restent non réclamés au Royaume-Uni, de l'argent que les consommateurs ont été obligés de payer sous de faux prétextes lors de la souscription d'hypothèques et d'autres formes de dette.
On estime que 64 millions de polices PPI ont été vendues au Royaume-Uni - la majorité dans les années 90 et 00 - selon les chiffres de l'organisme de surveillance Financial Conduct Authority (FCA).
Ceux-ci étaient sur prêts, hypothèques, cartes de crédit et même cartes de magasin qui ont été mal vendues par les magasins de grande distribution, les sociétés de catalogue, les banques, les sociétés de construction et les supermarchés.
Dans de nombreux cas, on a dit aux gens leurs prêts ne seraient acceptés que s'ils avaient souscrit une assurance protection des paiements - ce qui en réalité n'était pas le cas.
Ne les laissez pas s'en tirer avec votre argent
Selon les chiffres les plus récents, 340,4 millions de livres sterling ont été payés en juin 2019 aux clients qui se sont plaints de la façon dont ils ont été vendus PPI, portant le montant payé depuis janvier 2011 à 36 milliards de livres sterling.
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C'est maintenant votre dernière chance de faire une réclamation avant que le scandale ne se termine définitivement le 29 août 2019.
Emma Stranack, de la Financial Conduct Authority, a déclaré: «Nous avons prolongé les heures d'ouverture de notre ligne d'assistance PPI à 20 heures les soirs de semaine et 17 heures le samedi pour fournir une assistance supplémentaire aux consommateurs et serons disponibles pour les appels les lundis fériés. En fin de compte, nous ne voulons pas que le public britannique rate sa chance de décider.
«Donc, si vous pensez que vous pourriez avoir eu du crédit avec une politique PPI attachée – en particulier dans les années 90 ou 00 – il est maintenant temps de contacter votre fournisseur. Vous devez soumettre votre demande avant le 29 août, ou vous ne pourrez pas réclamer de remboursement pour PPI.'
En plus d'une indemnisation pour la police elle-même, des milliers de personnes peuvent également être redevables de remboursements dans les cas où leur fournisseur a perçu un niveau élevé de commission sur la vente de leur PPI, ce qui n'était pas clair à l'époque. Ceci est connu comme la règle Plevin .
En vertu de ces directives, si plus de 50 % du coût de votre PPI est allé sous forme de commission, vous devez payer le supplément, plus les intérêts.
Si vous devez de l'argent, suivez les pages des principales banques et sociétés de crédit immobilier ci-dessous pour faire une réclamation. Chaque lien vous mènera au formulaire PPI du prêteur que vous devrez remplir avant le jeudi 29 août à minuit.
Faites une réclamation PPI avec Chelsea Building Society
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Faire une demande d'IPP auprès du TSB
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Ma banque/prestataire de crédit n'est pas répertorié - que dois-je faire ?
Des sites Web tels que Lequel? , Trier et MoneySavingExpert offre des formulaires gratuits pour vous aider à faire des réclamations afin d'éviter des frais de gestion des réclamations coûteux - y compris avec prêts sur voitures de magasin et crédit catalogue qui peut être difficile à localiser. Tout ce que vous avez à faire est de localiser vos coordonnées ou le prêteur en question pour commencer.
Le soutien de la FCA est également disponible en ligne ou en appelant la ligne d'assistance PPI au 0800 101 8800.
Les banques aux prises avec une augmentation des plaintes de dernière minute
Le formulaire de réclamation PPI en ligne de la Royal Bank of Scotland est en panne depuis au moins 24 heures
Quelques heures avant la date limite du PPI, le formulaire de demande de PPI de Santander a été par intermittence « temporairement indisponible » tandis que les clients d'autres banques signalent des problèmes de site Web et attendent jusqu'à 90 minutes au téléphone.
NEWSAM Money a également été en contact avec la Royal Bank Of Scotland, au sujet de problèmes persistants avec ses formulaire de réclamation en ligne .
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder au site Web de votre banque, l'expert en consommation Martin Lewis dit que les consommateurs devraient prendre des captures d'écran pour prouver qu'ils ont essayé de réclamer avant l'heure limite. Les horodatages et les dates soutiendront également votre cas.
Si vous avez fait une réclamation par téléphone, demandez des détails tels qu'un numéro de référence et une preuve par e-mail ou une transcription de votre appel.
«Comme prévu, il existe une demande de dernière minute sans précédent pour la récupération de PPI. Nous avons vu notre propre trafic vers notre outil augmenter de plus de vingt fois au cours des deux derniers jours depuis le début de la campagne médiatique. Et cette énorme demande fait grincer et se débattre même les principaux systèmes bancaires », a expliqué Martin Lewis.
«Le premier conseil évident est de prendre le temps, d'être préparé et d'être patient. Cependant, il n'est tout simplement pas juste ou juste que les personnes qui ont tenté de soumettre une réclamation avant la date limite et qui ont été privées de leurs droits à cause de la technologie de la banque n'y manquent pas.
« Faites une capture d'écran chronométrée si possible de toute page qui ne fonctionne pas, et sinon au moins prenez des notes de ce que vous avez fait et quand vous avez essayé, car presque certainement le régulateur devra s'assurer que les personnes qui manquent la date limite en raison de mauvaises bank tech sera toujours en mesure d'obtenir leur réclamation, et nous ferons pression pour qu'elle le fasse.
