En décembre, les six grands géants de l'énergie ont annoncé que le complément minimum de prépaiement passerait de 1 £ à 5 £ à partir du 1er janvier 2020, un coup dur pour de nombreux ménages.
Le prix pour un client bicarburant typique augmentera en moyenne de 60 £ à 1 161 £
Environ 270 000 clients ont reçu un remboursement du fournisseur d'énergie après avoir omis d'informer les clients à prépaiement que leur fournisseur de recharge avait changé - voici ce qu'il faut faire si vous pensez avoir été affecté
Des centaines de milliers de clients sont passés à un nouveau fournisseur au milieu de l'hiver, sans numéro de téléphone à appeler et pas assez de temps pour changer de fournisseur en cas de problème
Les ingénieurs pourraient être licenciés du plus grand fournisseur de gaz et d'électricité du pays d'ici la fin de la semaine, alors qu'une bataille de neuf mois dans la dernière débâcle britannique de « incendie et réembauche » atteint son paroxysme
L'augmentation affectera les ménages sur son tarif par défaut standard moyen, qui passera de 1 041 £ à 1 138 £ - le montant maximum que les entreprises peuvent facturer aux clients conformément au plafond des prix de l'énergie
Il est conseillé aux clients de faire un relevé de compteur, mais votre énergie ne sera pas coupée pendant la période de transition. Voici tout ce que vous devez savoir au milieu de l'effondrement de Simplicity Energy
Charlotte McDonnell a envoyé son dernier relevé de compteur à British Gas et a payé sa facture impayée plus tôt cette année – mais deux mois plus tard, elle a reçu un avis des agents de recouvrement
Des centaines de travailleurs de British Gas, certains avec des décennies de service, ont reçu leurs ordres de marche après une période de grâce de deux semaines pour signer de nouveaux contacts controversés.
Les clients de British Gas peuvent s'octroyer une belle petite remise en ce moment sous la forme de quelques jours d'électricité gratuite grâce au programme de récompense de l'entreprise.
Les clients reçoivent des e-mails de remboursement des six grands fournisseurs d'énergie - mais la réalité est qu'il s'agit d'une arnaque
British Gas offre à ses clients dix jours d'électricité gratuits le mois prochain - assurez-vous simplement d'ajouter l'offre à votre facture
Les employés de British Gas ont été licenciés cette semaine par l'entreprise après avoir refusé de se conformer aux nouveaux changements de contrat – mais un travailleur nous a dit que même ceux qui ont accepté l'ont fait par « la force »